Thema "Re: ID und WPA2 für 7946807102598129" in Gas

ID und WPA2 für 7946807102598129

SCHWWA — Sat, 02 Dec 2023 12:22:42 GMT

Hallo,

ich habe eine Vitodens 200-W und würde diese gerne über mein Handy bedienen.

Leider fehlt mir der QR Code also auch die ID und WPA2 Nummer.

Könne Sie mir helfen?

MfG Schwendter

Re: ID und WPA2 für 7946807102598129

CustomerCareChris — Mon, 04 Dec 2023 07:40:15 GMT

Hallo SCHWWA,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: ID und WPA2 für 7946807102598129

SCHWWA — Mon, 04 Dec 2023 08:43:00 GMT

Hallo Chris,

ich habe sämtlich unterlagen die mir ausgehändigt wurden und auch das Gerät selbst durchsucht, leider kein QR Code.

Ich bitte dich daher!

Hier meine Herstellernummer 7946807102598129

Re: ID und WPA2 für 7946807102598129

CustomerCareChris — Mon, 04 Dec 2023 09:06:19 GMT

Hallo SCHWWA,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer des Wärmeerzeugers, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls, die wie beschrieben über das Menü der Anlage abgefragt werden kann.

Besten Gruß

Re: ID und WPA2 für 7946807102598129

SCHWWA — Mon, 04 Dec 2023 09:51:17 GMT

Hallo Chris!

sorry, jetzt die richtige Nummer 77 24 82 70 63 49 72 17

Re: ID und WPA2 für 7946807102598129

CustomerCareChris — Mon, 04 Dec 2023 10:00:22 GMT

Hallo SCHWWA,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß