Thema "Re: WLAN Passwort VITODENS 200-W" in Gas

WLAN Passwort VITODENS 200-W

Marcel1975 — Sat, 21 Oct 2023 16:50:03 GMT

Hallo, ich habe jetzt ein Haus bezogen in der diese VITODENS 200-W seit 06/21 verbaut wurde.
Leider wurde das Wartungsbuch nicht geführt und es fehlt leider dieser QR Code Aufkleber für das Passwort im Handbuch auf der vorgesehenen Seite. Auch im Gerät gibt es keinen.
Nach Rücksprache mit der Firma, welche das Gerät eingebaut hat, hat diesen natürlich auch nicht….

Ist es möglich ein neues Passwort zu bekommen und welche App gibt es für iOS. Mit freundlichen Grüßen Marcel

Re: WLAN Passwort VITODENS 200-W

CustomerCareChris — Mon, 23 Oct 2023 07:09:56 GMT

Hallo Marcel1975,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: WLAN Passwort VITODENS 200-W

Marcel1975 — Mon, 23 Oct 2023 22:07:24 GMT

Hallo und vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Die Nummer lautet:

7724827011061200

Wie schon erwähnt ist diese Unterlage leider nicht vorhanden. Nur die Montage- Serviceanleitung, Bedienungsanleitung, Anlagenbuch, Montageanleitung und ein paar Datenblätter. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Beste Grüße Marcel

Re: WLAN Passwort VITODENS 200-W

CustomerCareChris — Tue, 24 Oct 2023 05:26:21 GMT

Hallo Marcel1975,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Re: WLAN Passwort VITODENS 200-W

Marcel1975 — Tue, 24 Oct 2023 07:03:08 GMT

Guten Morgen, vielen Dank.

Re: WLAN Passwort VITODENS 200-W

Ritschi95 — Mon, 13 Nov 2023 20:03:05 GMT

Guten Abend, ich habe genau das gleiche Problem. Die Herstellernummer meines Kommunikationsmoduls ist 7724827129005219.

Vielen Dank im Voraus

Re: WLAN Passwort VITODENS 200-W

CustomerCareChris — Tue, 14 Nov 2023 07:34:41 GMT

Hallo Ritschi95,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Re: WLAN Passwort VITODENS 200-W

RG_03 — Thu, 30 Nov 2023 15:52:03 GMT

Liebes Viessmann-Team,

ich habe leider das selbe Problem. Der QR-Aufkleber ist nirgendwo zu finden.

Meine Herstellnummer ist 772482703136920

Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir die Daten des QR-Stickers zu kommen lassen könnten.

Viele Grüße

Re: WLAN Passwort VITODENS 200-W

CustomerCareChris — Fri, 01 Dec 2023 05:51:40 GMT

Hallo RG_03,

die Herstellnummer hat nur 15 Ziffern, sie müsste 16 haben.

Schau doch mal bitte, welche Zahl da untergegangen ist.

Besten Gruß

Re: WLAN Passwort VITODENS 200-W

RG_03 — Fri, 01 Dec 2023 07:43:37 GMT

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Da ist wirklich eine Ziffer nicht mitgekommen. Das ist die richtige Nummer: 7724827031369201

Viele Grüße

Re: WLAN Passwort VITODENS 200-W

CustomerCareChris — Fri, 01 Dec 2023 09:52:33 GMT

Hallo RG_03,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Re: WLAN Passwort VITODENS 200-W

Matt_RSS48 — Wed, 22 Jan 2025 19:58:37 GMT

Hallo Chris,

zunächst einmal Dank im Voraus für Deine Unterstützung - bei mir handelt es sich um dasselbe Problem:
Wir haben ein Haus mit einer Viessmann Gas-ZH gekauft, die Vorbesitzerin ist gestorben, sämtliche sichtbare / auffindbare QR-Codes ungültig. Wenn Du mir freundlicherweise einen funktionierenden QR-Code erzeugen könntest?
Das Komm-Modul hat die Nummer 7724827072527219.
Viele Grüße
Matt

Re: WLAN Passwort VITODENS 200-W

CustomerCareChris — Thu, 23 Jan 2025 08:10:19 GMT

Hallo Matt_RSS48,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Re: WLAN Passwort VITODENS 200-W

Alx4 — Tue, 11 Mar 2025 07:51:04 GMT

Hi ich habe dasselbe Problem. Meine Herstellnummer ist die 7722320001457127

vielen Dank und viele Grüße

Re: WLAN Passwort VITODENS 200-W

CustomerCareChris — Tue, 11 Mar 2025 08:45:43 GMT

Hallo Alx4,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer des Wärmeerzeugers, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß

Re: WLAN Passwort VITODENS 200-W

Alx4 — Tue, 11 Mar 2025 09:25:14 GMT

Hallo, vielen Dank für die Info. Anbei die neuen Daten: 7724827018218195

vielen Dank und viele Grüße

Re: WLAN Passwort VITODENS 200-W

CustomerCareChris — Tue, 11 Mar 2025 11:53:25 GMT

Hallo Alx4,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Betreff: WLAN Passwort VITODENS 200-W

FJReuther — Mon, 07 Apr 2025 11:25:07 GMT

Hallo,

auch ich habe die Daten leider nicht mehr. Meine Herstelldaten des Kommunikationsmoduls lauten 7724827053730218. Für die Zusendung von ID und WPA2 wäre ich dankbar.

Re: Betreff: WLAN Passwort VITODENS 200-W

CustomerCareChris — Mon, 07 Apr 2025 11:50:41 GMT

Hallo FJReuther,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Betreff: WLAN Passwort VITODENS 200-W

Bausenhagener — Tue, 08 Apr 2025 20:35:11 GMT

Hallo,

da klinke ich mich doch auch einmal ein. Scheint so, als wenn Installateure ganz gerne mal den Aufkleber mit dem QR-Code vergessen...

In meinem Fall lauten die Hersteller-Daten 7956255201614122

Vielen Dank und schönen Gruß