Thema "Re: WLAN QR Code fehlt" in Gas

WLAN QR Code fehlt

Ulfilee — Wed, 29 Nov 2023 17:06:36 GMT

Hallo, wir haben gerade ein Haus gekauft, in welcher eine VIESSMANN Vitodens eingebaut ist. Leider hat der Vorbesitzer keinen QR Code oder andere Zugangsdaten für die Anlage.

Die Kommunikationsmodul Nummer lautet: 7956227102603123

Vielleicht kann mir jemand bei diesem Problem helfen.

Danke 😉

Re: WLAN QR Code fehlt

CustomerCareChris — Thu, 30 Nov 2023 06:32:17 GMT

Hallo Ulfilee,

hierbei handelt es sich um die Herstellnummer des Wärmeerzeugers, ich benötige die des verbauten Kommunikationsmoduls.

Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: WLAN QR Code fehlt

Ulfilee — Thu, 30 Nov 2023 06:59:58 GMT

Guten Morgen,

danke für die schnelle Rückmeldung.

Hier die Nummer aus dem System:

7724827127572218

Re: WLAN QR Code fehlt

CustomerCareChris — Thu, 30 Nov 2023 07:11:02 GMT

Hallo Ulfilee,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß