Thema "vitodens 100 - ViCare app - Ferienprogramm" in Gas

vitodens 100 - ViCare app - Ferienprogramm

Ferenc — Wed, 15 Nov 2023 06:03:37 GMT

Hallo, ich habe eine Vitodens 100 W Heizung und benutze due ViCare app. On meiner Bedienungsanleitung steht, dass ich das Ferienprogramm über die App ein und ausschalten kann. An der Anlage selber einzuschalten wird nicht beschrieben. In der App finde ich leider die Einschaltmöglichkeit nicht. Kann mir jemand diesbezüglich helfen?

Re: vitodens 100 - ViCare app - Ferienprogramm

CustomerCareChris — Wed, 15 Nov 2023 06:17:47 GMT

Hallo Ferenc,

das Ferienprogramm sollte dir in der App auf dem Dashboard unter der Schnellwahl angeboten werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: vitodens 100 - ViCare app - Ferienprogramm

Ferenc — Wed, 15 Nov 2023 06:44:36 GMT

Schnellwahl -> Betriebsart ändern. Dann siehe Foto

Re: vitodens 100 - ViCare app - Ferienprogramm

CustomerCareChris — Wed, 15 Nov 2023 07:40:12 GMT

Hallo Ferenc,

danke für den Screenshot, ich habe nochmal mit den Kollegen gesprochen und das Ferienprogramm wird wohl nicht unterstützt, da deine Anlage im Konstantbetrieb - also ohne Abhängigkeit zur Außentemperatur - läuft.

Hier entscheidet rein der Raumregler, ob die Anlage heizt oder nicht heizt.

Welchen Raumregler nutzt du?

Besten Gruß

Re: vitodens 100 - ViCare app - Ferienprogramm

Ferenc — Wed, 15 Nov 2023 07:47:48 GMT

Schade!

Vitotroll 100

Re: vitodens 100 - ViCare app - Ferienprogramm

CustomerCareChris — Wed, 15 Nov 2023 08:29:32 GMT

Hallo Ferenc,

ist das die Vitotrol 100-E oder 100-UTDB?

Besten Gruß

Re: vitodens 100 - ViCare app - Ferienprogramm

Ferenc — Wed, 15 Nov 2023 09:18:53 GMT

UTA

Re: vitodens 100 - ViCare app - Ferienprogramm

CustomerCareChris — Wed, 15 Nov 2023 11:40:11 GMT

Hallo Ferenc,

danke für die Info.

Es ist leider wie ich bereits beschrieben hatte, im Konstantbetrieb steht das Ferienprogramm nicht zur Verfügung.

Besten Gruß