Thema "Re: WPA2 Passwort" in Gas

WPA2 Passwort

MA28 — Mon, 16 Oct 2023 13:40:00 GMT

Hallo, leider hat der Heizungsbauer nicht den QR Code mit den notwendigen Daten für die Aufschaltung auf die Vi App geschickt. Wäre es möglich, das WPA 2 Passwort per mail zugeschickt zu bekommen? Die Herstellnummer ist: 7776311204763123, System-ID 8902846739.

Vielen Dank!

Re: WPA2 Passwort

CustomerCareChris — Mon, 16 Oct 2023 13:43:53 GMT

Hallo MA28,

die Herstellnummer bezieht sich auf einen Vitocrossal, dieser hat kein integriertes Kommunikationsmodul.

Du benötigst einen Vitoconnect (OPTO1 oder OPTO2), über den die Verbindung zum Internet hergestellt werden kann. Diesem Vitoconnect liegen die gesuchten Daten bei.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: WPA2 Passwort

MA28 — Mon, 16 Oct 2023 14:00:53 GMT

Danke für die Info. Die Fa. Thermondo hat hier falsche Informationen gegeben - sehr ärgerlich und unlauteres Geschäftsgebaren.