Thema "WLan Aufkleber fehlt" in Gas

WLan Aufkleber fehlt

Ramsuk1 — Fri, 13 Oct 2023 12:15:24 GMT

Hallo bei unserer Anlage sind wir auf die App und WLan Fuktionen aufmerksam geworden. Leider fehlt uns der Aufkleber mit dem QR-Code.

Seriennummer: 7725091001799124

Können wir die Daten bitte bekommen?

Markus

Re: WLan Aufkleber fehlt

CustomerCareChris — Fri, 13 Oct 2023 12:23:48 GMT

Hallo Ramsuk1,

das ist leider die Herstellnummer der Anlage, ich würde die des verbauten Kommunikationsmoduls benötigen.

Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Betreff: WLan Aufkleber fehlt

Franky — Fri, 13 Oct 2023 12:24:48 GMT

Es wird die Nummer des Kommunikationsmoduls gebraucht.

Betreff: WLan Aufkleber fehlt

Ramsuk1 — Fri, 13 Oct 2023 12:41:29 GMT

Hi, danke für die schnelle Reaktion,

das ist 7782093003993208

Markus

Re: Betreff: WLan Aufkleber fehlt

CustomerCareChris — Fri, 13 Oct 2023 12:44:34 GMT

Hallo Ramsuk1,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß

Re: Betreff: WLan Aufkleber fehlt

Ramsuk1 — Fri, 13 Oct 2023 12:55:02 GMT

Dankeschön!