https://community.viessmann.de/t5/Gas/Netzwerkkonfiguration/m-p/368459#M100120 <P>Hallo, wir haben eine Vitocrossal 300. Ich würde gerne die App ViCare nutzen, brauche aber laut App den QR-Code mit den Herstell-Daten etc. Den habe ich (und unser Monteur) leider nicht. Ebenso zeigt die digitale Anlage auch nicht unter Information den Bereich WLAN. Wie kann ich die App einrichten?</P><P>&nbsp;</P><P>Vielen Dank für die Hilfe!</P><P>Viele Grüße</P><P>Carolin&nbsp;</P> Tue, 10 Oct 2023 13:39:33 GMT CarolinT 2023-10-10T13:39:33Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Netzwerkkonfiguration/m-p/368459#M100120 <P>Hallo, wir haben eine Vitocrossal 300. Ich würde gerne die App ViCare nutzen, brauche aber laut App den QR-Code mit den Herstell-Daten etc. Den habe ich (und unser Monteur) leider nicht. Ebenso zeigt die digitale Anlage auch nicht unter Information den Bereich WLAN. Wie kann ich die App einrichten?</P><P>&nbsp;</P><P>Vielen Dank für die Hilfe!</P><P>Viele Grüße</P><P>Carolin&nbsp;</P> Tue, 10 Oct 2023 13:39:33 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Netzwerkkonfiguration/m-p/368459#M100120 CarolinT 2023-10-10T13:39:33Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Netzwerkkonfiguration/m-p/368606#M100143 <P>Hallo CarolinT,</P> <P>&nbsp;</P> <P>das liegt daran, dass deine Anlage kein internes Kommunikationsmodul hat.</P> <P>Um die Anlage mit dem Internet zu verbinden und über die App steuern zu können, benötigst du einen Vitoconnect (OPTO1 oder OPTO2).</P> <P>Diesem liegen die gesuchten und benötigten Daten bei.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Wed, 11 Oct 2023 05:42:00 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Netzwerkkonfiguration/m-p/368606#M100143 CustomerCareChris 2023-10-11T05:42:00Z https://community.viessmann.de/t5/Gas/Netzwerkkonfiguration/m-p/368816#M100169 <P>Danke für die schnelle Hilfe!</P> Wed, 11 Oct 2023 15:01:09 GMT https://community.viessmann.de/t5/Gas/Netzwerkkonfiguration/m-p/368816#M100169 CarolinT 2023-10-11T15:01:09Z