Thema "Betreff: Vitotrol zeigt Störung obwohl keine vorhanden ist." in Brennstoffzelle & BHKW

Vitotrol zeigt Störung obwohl keine vorhanden ist.

i_neumann — Fri, 29 Sep 2017 06:40:15 GMT

Jedesmal wenn ich die Vitotrol starte erscheint eine Störungsmeldung obwohl inzwischen ein Aussendienst Mitarbeiter da war und die Störung beseitigt hat.

Wie bekomme ich die Meldungen im Vitotrol weg ?

Ingo

Betreff: Vitotrol zeigt Störung obwohl keine vorhanden ist.

CustomerCareBen — Fri, 29 Sep 2017 07:11:30 GMT

Hallo i_neumann,

verwendest du die Vitotrol-App oder die Vitotrol-Plus-App?

Welche Meldung wird dir denn angezeigt?

Hast du dich mal von der App ab- und wieder angemeldet?

Beste Grüße °be

Betreff: Vitotrol zeigt Störung obwohl keine vorhanden ist.

i_neumann — Fri, 29 Sep 2017 07:36:30 GMT

Hi,
ich nutze die Vitotrol-App , An und Abmekden hat geklappt.
Bring die Plus VersionVorteile, kann ich die auch mit den Vitowin300 nutzen ?
VG
Ingo

Betreff: Vitotrol zeigt Störung obwohl keine vorhanden ist.

CustomerCareBen — Fri, 29 Sep 2017 07:55:36 GMT

Super!

Die Vitotrol-Plus-App kannst du nur in Verbindung mit der Vitoconnect 100 verwenden. Diese ist jedoch nicht mit dem Vitotwin kompatibel.

Beste Grüße °be

Betreff: Vitotrol zeigt Störung obwohl keine vorhanden ist.

i_neumann — Fri, 29 Sep 2017 08:06:04 GMT

Danke