Thema "Termin Reparatur" in Brennstoffzelle & BHKW

Termin Reparatur

Torsten11 — Wed, 01 Apr 2026 10:30:33 GMT

Moin

Die BSZ hat mir gestern eine Mitteilung geschickt, in dem sie einen Fehler meldet.

Daraufhin habe ich bei der Firma angerufen, die dann diese Störung an Viessmann weitergeleitet hat.

Heute bekomme ich dann eine SMS, dass der Servicemann am 10.06. kommen möchte....

Das heisst, dass ich dann 73 Tage keine BSZ zur Verfügung habe.

So etwas nennt Viessmann also Service?

Was ist dann mit dem nicht produzierten Strom?

Angeblich bekommt man ja 5 € pro Tag, wenn die BSZ durch Ausfall kein Strom herstellen kann...

So wurde es mir von einem Viessmann-Monteur berichtet....

Wie erfolgt die Verrechnung etc.?

Ansonsten noch viel Spass beim Eier suchen.

gerdibub — Wed, 01 Apr 2026 12:10:05 GMT

hallo

mit der Instandsetzung ist die regel

3-5 mon. oder noch länger

ist die pt 2 repariert gibt es 5,00 /tg ab den 12 tg

dann bekommst du eine mail

und auffoderung der konto daten

bitte deine Bankverbindung an IBAN@Viessmann.com.

und nr der repratur und datum

gruss gerd

Franky — Thu, 02 Apr 2026 10:14:19 GMT

Aber nur, wenn noch Garantie drauf ist. Ausserhalb der Garantiezeit ist das persönliches Lebensrisiko.

Um welche Fehlermeldung handelt es sich ? Womöglich könnte das auch der HB machen ?

Torsten11 — Thu, 02 Apr 2026 14:15:54 GMT

Moin

Es handelt sich um C2F2…

wie lange ist Garantie drauf?

Ich habe ein Full Service, das sind ja 10 Jahre …