Thema "Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO" in Brennstoffzelle & BHKW

Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO (zum 7.)

Wolfheim — Thu, 22 Jan 2026 15:48:36 GMT

Zur Info:

Am Freitag, den 24.01.2025 wurde nach knapp 2 Monaten Ausfall (1. Ausfall 4 Monate C2F0) der Brennstoffzelle in einer Vitovalor PT2 F25T der CO-Sensor erneuert. Die Anlage lief mit häufigen Produktionsunterbrechungen bis zum Montag, den 27.01.2025 12:23 Uhr. Das waren rund 48 Stunden mit 34 kWh Produktion.

Jetzt schon wieder ein F.303 C2F0 - Fehler.

Störungshistorie im nachfolgenden Link:

https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Nach-F-303-C2F0-jetzt-F-204-1AF4-Folge-F-201-1AF2/td-p/485069

Meldung an den Heizungsbauer ist erfolgt. Auftragsnummer sobald ich diese habe.

Folgt jetzt der dritte Entstörungsversuch? Wenn es hier nicht zeitnah klappt, habe ich meine Mitwirkungspflicht erfüllt!

Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO

Wolfheim — Wed, 29 Jan 2025 15:04:37 GMT

Hallo,

eine Zwischenmeldung von der PT2. Die Anlage hat "Selbstheilungskräfte" entwickelt.

Der C2FO-Fehler ist um 12:23 Uhr am Montag, den 27.01.2025 aufgetreten.

Um 17:59 Uhr am gleichen Tag wurde der C2F0-Fehler gelöst?

In der Zeit habe ich keinen Techniker gesehen. Muss eine "Tarnkappe" oder den Umhang von Harry haben.

Oder wurde die Fehlermeldung von der Ferne gelöscht und die PT2, entgegen der Fehlermeldung F.303 in der Montage- und Serviceanleitung, ohne direkten Zugriff auf das Bedienfeld der Brennstoffzelle zurückgesetzt worden?

Wenn ja, ist dass eine neue Funktion durch die aktuelle Firmwareänderung, die auf die Brennstoffzelle aufgespielt wurde?

In diesem Falle müsste ich mich bei Küfer16 für meine nicht ganz korrekte Antwort entschuldigen.

https://community.viessmann.de/t5/Brennstoffzelle-BHKW/Fehler-C2F0-bitte-nochmal-per-Fernwartung-die-Brennstoffzelle/m-p/499838

Die Stromproduktion ist am Dienstag, den 28.01.2025 weiterhin vier mal eingebrochen:

6:25 - 7:35 Uhr

14:30 - 16:00 Uhr

18:20 - 19:40 Uhr

20:50 - 22:00 Uhr

Die Tagesproduktion lang nur bei 13 kWh. Also rund 5 kWh unter der Erwartung.

Die PT2 ist weiterhin fehlerhaft und unzuverlässig.

Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO

Wolfheim — Sun, 02 Feb 2025 17:27:48 GMT

Der Fehler F.303 C2F0 ist wieder da. Heute, Donnerstag 30.01.2025 18:17 Uhr hat sich die PT2 mit C2F0 verabschiedet.

Eine Instandsetzung der PT2 lässt weiter auf sich warten.

Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO

Wolfheim — Tue, 04 Feb 2025 15:16:30 GMT

Hallo Zusammen,

morgen, den 05.02.2025 soll der Kaminkehrer den Kamin prüfen. Beim letzten Service wurde erneut eine umfangreiche Bildersammlung angelegt. Im Kamin sollen sich bei Putztürchen Spinnweben befinden?

Ja, dieser Bereich des Kamins wird nicht mehr genutzt. Die PT2 wird als raumluftunabhängige Anlage betrieben. Die Verbrennungsluftzuführung und Abgasabführung erfolgt über ein konzentrisches Doppelrohr (AZ-System), dass zusätzlich in den Kamin eingebaut worden ist. Da ist rundherum Luft im Kamin und Platz für Spinnweben. Zumal das AZ-Rohr gar nicht bis zum Putztürchen herunterreicht, sondern zuvor in die PT2 geführt wird.

Will mir Viessmann jetzt erklären, dass die PT2 eine Mimose ist? Die PT2 sehr sensibel oder überempfindlich ist und damit nicht alltagstauglich!
Womöglich hat die PT2 auch eine Arachnophobie?

Mal sehen was der Kaminkehrer feststellt.

He, der Fehler F.303 C2F0 ist mehrfach aufgetreten. Die Maßnahmen der 1. Stufe habe keine Abhilfe gebracht. Also ist 2. Stufe mit Filterumbau /-nachrüstung erforderlich und gleich mit den Austausch vom Stack der 3. Stufe kombinieren.

Oder ersetzt den unteren Blechkasten von Panasonic komplett.

Der Kaminkehrer ist doch nur Ablenkung und keine Ursachenbeseitigung.

Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO

Wolfheim — Wed, 05 Feb 2025 14:54:05 GMT

Hallo,

der Bezirkkaminkehrermeister hat sich den Kaminaufbau angesehen und die Spinnweben ausgesaugt. Das AZ-Rohr ist ok.

Wegen dem AZ-Rohr kann der Kamin innen nicht mehr mechanisch gereinigt werden. Kann aber auch nicht mehr verschmutzen, da keine Abgase durchgeleitet werden.
Ist aber sauber, weil zuvor auch nur eine Gasheizung betrieben wurde.

https://de.wikipedia.org/wiki/Luft-Abgas-System

Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO

Wolfheim — Mon, 17 Feb 2025 12:14:07 GMT

Hallo,

wieder vergeht die Zeit und die PT2 ist nicht funktionsfähig.

Mein Heizungsbauer meldet mir aktuell zurück:

"Leider warten wir noch immer auf eine Rückmeldung von Viessmann, ob Viessmann zur Reparatur kommt oder ob wir fahren dürfen."

Seit 14.07.2024 wird an dem Problem der PT2 "gearbeitet".

Zweimal war Viessmann bereits vor Ort. Mit mäßigem Erfolg, denn die Anlage meldet weiterhin F.303 C2F0.

Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO

wernersheim — Sat, 01 Mar 2025 13:37:40 GMT

Viessmann weiß eben nicht weiter..... Grüße an dein Putztürchen.

Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO

Wolfheim — Thu, 06 Mar 2025 19:49:28 GMT

Hallo wernersheim,

vielleicht sollte sich Viessmann einen kompetenten Rat durch ein Brennstoffzellenspezialisten einholen.

Wie wäre es z.B. mit https://www.proton-motor.com/ ?

Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO

Wolfheim — Thu, 27 Mar 2025 09:52:24 GMT

Hallo Viessmann,

Hallo @Patrick_Zarges ,

die letzte Fehlermeldung nach wiederholten Auftreten mit C2F0 - F.303 war am 27.01.2025. Seit dem keine Reaktion von Viessmann.

Es ist ein DAUERAUSFALL der Brennstoffzelle seit 14.07.2024. Von einem sicheren und zuverlässigen Betrieb kann nicht ausgegangen werden.
Die PT2 ist in diesem Zustand nicht Gebrauchsfähig. Die PT2 ist teurer Schrott, der Platz im Keller beansprucht.

Mir liegt immer noch kein Servicebericht vom 24.01.2025 für den letzten Reparaturversuch vor.
Die Ausfallentschädigung für den Ausfallzeitraum des letzten Reparaturversuchs wurde nicht bearbeitet.

Bitte um sofortige Instandsetzung in einen gebrauchsfähigen Zustand, Zusendung des Serviceberichts und Bearbeitung der Ausfallentschädigung.

Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO

wernersheim — Thu, 27 Mar 2025 18:16:38 GMT

Hallo Wolfheim, hallo Herr Zarges,

ich kann die Hinhaltetaktik nur noch als BETRUG werten.

Inzwischen fordert das Finanzamt den Nachweis einer Gewinnerzielungsabsicht.

Wie soll ich was positives Berichten? Klar geht das!! Nach zehn Jahren das ganze Teil verkaufen und durch den Verkaufserlös positiv herauskommen... ( Aber mit der Anlage...)

Stand jetzt. Stillstand seit 12.08.2024

5 Serviceeinsätze

12.09.2024 Auftrag 201740765

01.10.2024 Auftrag 201759487

04.12.2024 Auftrag 201805947

23.01.2025 Auftrag 201828743

14.03.2025 Auftrag 201869084

bis mindestens zum nächsten (6.) Serviceeinsatz im Mai 2025

Wenn mich heute jemand von Viessmann anruft und mir einen Vergleich mit 10.000€ Entschädigung anbietet, dann sag ich einfach nur noch JA. Positiv kommen Anwender wie ich und Wolfheim aus der Sache wohl nie mehr raus.

Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO

wernersheim — Thu, 27 Mar 2025 18:18:15 GMT

Der einzige Trost, den ich habe, ist dass das hier öffentlich gelesen werden kann. Sowas wollte ich mit Geschäftspartner eigentlich nie tun.

Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO

Ricbery — Sat, 29 Mar 2025 11:03:39 GMT

Ich habe dasselbe Problem. Seit September 2025 (vorher schon 2 weitere Ausfälle) steht meine Brennstoffzelle still (zwischenzeitlich lief diese nach Service im Januar 2-3 Wochen). Ich habe einen Anwalt kontaktiert und rate allen, zumindest diesen nicht stattfindenden Service (trotz Gaarantie) beim Verbraucherschutz über Beschwerdeformular zu melden. Es scheinen ja viele davon betroffen zu sein.

grüße

Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO

Wolfheim — Mon, 31 Mar 2025 10:07:29 GMT

Hallo,

es gibt Neuigkeiten. Am 08.04.2025 soll ein weiterer Reparaturversuch der Brennstoffzelle starten.

Wäre dies ein Beitrag wert? Nein

Das Besondere ist, dass nicht Viessmann selbst kommt, sondern mein Fachbetrieb. Dort wurden Mitarbeiter weiterqualifiziert, dass diese im Auftrag von Viessmann an der Brennstoffzelle Arbeiten ausführen dürfen.

Ein sinnvoller Schritt, um dem Personalmangel des Werkkundendienstes entgegenzuwirken.
Voraussetzung ist, dass sich die Ersatzteilversorgung deutlich verbessert.

Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO

Ricbery — Mon, 31 Mar 2025 10:19:35 GMT

gut Glück, ich warte noch auf eine Terminzusage

Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO

Wolfheim — Thu, 10 Apr 2025 11:55:30 GMT

Hallo,

am 08.04.2025 war der angekündigte Servicetechniker pünktlich zur Stelle. Er hatte als Ersatzteil einen Luftfilter (schwarze Box) dabei.

Es wurde die Brennstoffzelle ausgiebig ausgesaugt, gereinigt und die Filterbox (eine Schraube, ein Schlauchanschluss mit Clip) erneuert. Die weitere Fehleranalyse am PC war erschwert, da beim letzten Instandsetzungsversuch die Speicherkartenaufzeichnung in der Brennstoffzelle nicht aktiviert wurde. Es lagen somit keine Aufzeichnungen über den Fehlerfall vor.

Sicherheitshalber wurde das Wasser im Systemtrennkreis, obwohl im "grünen Bereich", aufgefüllt. Jetzt ist der Zeiger in der grünen Mitte.
Neben vielen Fotos von der Anlage und den Tätigkeiten, wurde die Luftmenge im Doppelspalt gemessen.
Hier wurde andiskutiert, ob eine Trennung der Luftzufuhr aus dem extra dafür umgebauten Kamin möglich sei. Es könnten sich für die Brennstoffzelle schädliche Gase vom alten Gasheizungsbetrieb in die Zuluft aussondern. Nachdem für den Heizungsbetrieb noch der "alte", nunmehr verschlossene Luftkanal vorhanden ist, könnte über diesen Weg die Luftzufuhr umgebaut werden.
Es macht den Eindruck, dass Viessmann / Panasonic weiterhin experimentell an einer Problemlösung arbeiten und dabei mit dem "Stock im Nebel herumstochern".
Wenn Viessmann den Versuch durchführen will, können die gerne das Experiment machen. Vielleicht gibt es dann Erkenntnisse, die anderen Leidgeplagten mit F.303 - C2F0 helfen.
Es wären nur geringe Baumaßnahmen (T-Stück, ca. 8 Meter Luftrohr, Abdeckung) dafür erforderlich.

Am Dienstag, den 08.04.2025 wurde die Brennstoffzelle um 11:00 Uhr gestartet und lief in den Produktionsbetrieb. Dieser wurde mehrfach durch einstündige Unterbrechungen der Strom- und Wärmeproduktion begleitet, ohne dass sich der Anlagenzustand aus der Produktion geändert hat.

Am 10.04.2025 hat die Brennstoffzelle um 9:05 Uhr den Regenerationszyklus eingelegt und hat nach gut zwei Stunden die Start- und Produktionsphase durchgeführt.

Erneuter Ausfall der Brennstoffzelle am 10.04.2025 mit F.303 C2F0 um 11:37 Uhr.

Knapp 48 Stunden mit Handauflegen und Beobachtung lief die PT2 mit Minderleistung in Strom- (ca. 30 kWh) und Wärmeproduktion. Von einem ordnungsgemäßen Betrieb der PT2 kann nicht ausgegangen werden. Es besteht weiterhin ein DAUERAUSFALL der Brennstoffzelle seit dem 14.07.2024.

Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO

wernersheim — Thu, 10 Apr 2025 17:13:36 GMT

Hallo Wolfheim,

O-Ton "Hier wurde andiskutiert, ob eine Trennung der Luftzufuhr aus dem extra dafür umgebauten Kamin möglich sei." Genau das habe ich gemacht. Ergebnis trotz zwei weiterer Einsätze Null Nassing Nichts, nur bla bla. C2F0 seit 12.08.2024 weiterhin. Ich könnte jetzt noch mehr schreiben, aber das regt mich zu sehr auf. (mach ich irgendwann, aber jetzt schau ich lieber meine Schwachsinnsserien auf RTL 🙂

Gruß an Viessmann. Baut meine Anlage und die von Wolfheim aus, nehmt sie ins Testlabor und dann könnt ihr basteln so lang und was ihr wollt." einen Ersatz für den Sommer zur Warmwasserbereitung bitte zur Verfügung stellen.. Solltet ihr dann wieder erwarten vorm Winter nichts hinbekommen, dann bitte eine Anständigen Vergleich mit dem wir leben können und durch den wir uns eine anständige Gasheizung leisten können.

Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO

Wolfheim — Mon, 14 Apr 2025 09:34:24 GMT

Hallo @Patrick_Zarges ,

der erneute Ausfall vom 10.04.2025 mit F.303 - C2F0 wurde bereits über den Heizungsbauer gemeldet.

Der 3. Entstörungsversuch war somit nicht erfolgreich.
Einsatzbericht und Ausfallentschädigung liegt noch nicht vor.
Es liegt nicht an der schwarzen Filterbox.
Es kann der Eindruck entstehen, als wenn die ganze Brennstoffzelle eine "Black Box" für Viessmann ist.

Was nun nach Wasserstoffrohr, DI-Patrone, CO-Sensor und Filter?

Soll als nächstes der Austausch vom Stack erfolgen? Diese Maßnahme hat nach Berichten hier im Forum wenig Erfolg.

Oder doch der Lufteinlassumbau, der bei "wernersheim" zu keinem Erfolg führte?

Reproduzierte Misserfolge können in einem Ausschlussverfahren zur Lösungsfindung beitragen. Da hat man zuverlässig die Erkenntnis gewonnen, was nicht hilft.

Vielleicht sollte die PT2 sooft zurückgesetzt werden, bis sich ein erkennbares Muster auf der Speicherkarte abzeichnet (falls die Aufzeichnung aktiviert ist!)? Es könnte ein Nebeneffekt sein, dass die Brennstoffzelle von einem sporadischen Fehler auf einen konstanten Zustand wechselt.

Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO (zum 4.)

wernersheim — Sat, 26 Apr 2025 12:27:13 GMT

Hallo Herr Zarges,

war die Antwort an Bvgsng, siehe unten eine Lüge oder entspricht das den Tatsachen, auch heute im April 2025 immer noch? Der Störungsverlauf meiner Anlage ( 7639846701424111 Kd.Nr.: 0070297403) sollte ja nun hinlänglich bekannt sein. Was muss ich veranlassen, dass der Austausch der wohl nicht mehr reparierbaren Anlage veranlasst wird?? (bisher 5 nicht erfolgreiche Einsätze zur Fehlerbehebung seit 12.08.2024, der sechste Versuch startet im Mai 2025)

Bvgsng

Experte III

Antworten

Hallo Bvgsng,

bisher haben wir nur eine Reklamation über Geräusche erhalten. Probleme mit der Leistung wurden nicht gemeldet. Ich werde es an die zuständige Stelle weiterleiten. Wenn du einen Austausch der Anlage in Betracht ziehst, wenden dich bitte an deinen Fachbetrieb. Dieser kann in Zusammenarbeit mit seinem Viessmann Verkaufsberater ein individuelles Angebot erstellen. Ob der Austausch genehmigt wird, hängt von der bisherigen Nutzungsdauer und dem Störungsverlauf der Anlage ab. In der Regel wird ein Austausch bei mehrfach wiederholten Störungen genehmigt.

Viele Grüße
Patrick vom Customer-Care-Team

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‎17.01.2025 15:11

Als Antwort auf Bvgsng

Patrick_Zarges

Viessmann

Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO

Wolfheim — Tue, 13 May 2025 16:14:43 GMT

Hallo Viessmann,
Hallo @Patrick_Zarges ,

wieder ist ein Monat vergangen und die PT2 steht funktionsunfähig im Keller. Das Teil ist so nutzlos und unbrauchbar.

Also was ist mit der Instandsetzung? Seit 10 Monaten ist die Brennstoffzelle nicht funktionsfähig.

Auch wenn das Ding von Panasonic kommt, es steht am Gehäuse Viessmann drauf.

Bringt es umgehend in einen ordnungsgemäßen Zustand oder es wird ein Fall einer Rückabwicklung.

Was ist mit den ausstehenden Serviceberichten?

Antworten auf die Fragen von @wernersheim stehen aus.

Mir tut mein Fachbetrieb leid, der für die mangelhafte Produktqualität der PT2 mit in Verantwortung genommen wird.

Betreff: Nach F.204 1AF4 / F.201 1AF2 schon wieder F.303 C2FO

wernersheim — Tue, 13 May 2025 17:37:39 GMT

Werner hat nächste Woche den nächsten "bringt eh nichts Termin" (6. Termin seid Ausfall am 12.12.2024)

Entschädigung wird auch nicht mehr gezahlt. Kommt nur die lapidare Antwort, sobald die Anlage wieder läuft wird für die Ausfallzeit gezahlt...

Inzwischen sind bei mir "Alle" Unterlagen zur Vorprüfung beim Anwalt.