Thema "Betreff: Umfang Vollservice-Paket PT2" in Brennstoffzelle & BHKW

Umfang Vollservice-Paket PT2

TheoT — Tue, 21 Jan 2025 07:57:30 GMT

Hallo zusammen,

ich habe seit 2021 eine Brennstoffzelle Vitovalor PT2 in Betrieb.

Läuft wie ein Uhrwerk!

Dazu habe ich damals auch das Vollservice-Paket für 10 Jahre bezahlt.

In der aktuellen Vissmann Servicepreisliste finde ich den Leistungsumfang dieses Paketes nicht.

Speziell geht es mir um die Frage, ob für das integrierte Gasmodul eine zusätzliche (jährliche) Wartung durch den Installationsbetrieb notwendig ist??

Über eine Antwort würde ich mich freuen.

Viele Grüße Theo!

Betreff: Umfang Vollservice-Paket PT2

gerdibub — Tue, 21 Jan 2025 08:11:47 GMT

Guten Morgen

Bei einen Vollservice wartungsvertrag schon

Einzelwartung des Gas-Brennwertmoduls

( jährliche Wartung-9 Wartungen)

müsste doch in den Unterlagen stehen.

zumindest gab es das angebot mal war auch teuerer

siehe scan

gruss gerd

Re: Umfang Vollservice-Paket PT2

Patrick_Zarges — Wed, 22 Jan 2025 13:53:56 GMT

Hallo TheoT,

wenn du ein Vollservicevertrag mit uns abgeschlossen hast, findet die Wartung am Vitodens (Gasmodul) alle zwei Jahre statt. Dies ist möglich, da die Anlage bei uns aufgeschaltet und ständig überwacht wird.

Re: Umfang Vollservice-Paket PT2

Patrick_Zarges — Wed, 22 Jan 2025 13:57:18 GMT

Wenn ich mir die Anlagenübersicht anschauen, ist allerdings kein Vertrag vorhanden. Hier müsstest du mal bei deinem Fachbetrieb anfragen, was damals abgeschlossen wurden.