Thema "Betreff: Störung Brennstoffzelle - Fehler C2F2" in Brennstoffzelle & BHKW

Störung Brennstoffzelle - Fehler C2F2

MichaelM1 — Sat, 16 Nov 2024 09:04:58 GMT

Liebe Community,

geht das schon wieder los? Seit 10 Tagen habe ich og Fehlermeldung an meiner Brennstoffzelle und somit produziert das Gerät keinen Strom. Fachbetrieb ist informiert, die Störung behebt Viessmann wohl selbst.

mittlerweile wurde vom Fachbetrieb ein zweites Mal reklamiert - bisher keine Reaktion oder Rückmeldung. Muss ich jetzt auch 6 Monate warten, bis Viessmann ein Lösung für das Problem findet?

Betreff: Störung Brennstoffzelle - Fehler C2F2

MichaelM1 — Mon, 18 Nov 2024 15:05:46 GMT

Heute habe ich einen Anruf von Viessmann erhalten - Wartungstermin für Reparatur am 17.01.2025. Das ist doch mal super, 2 Monate Wartezeit bis zur Reparatur!!! Als Grund wurden die fehlenden Ersatzteile genannt; klingt ja nach nem ganz neuen Problem!?! Da bin ich ja auf dem Januartermin sehr gespannt (fast wie Weihnachten), hoffentlich hat´s dann nicht Fachkräftemangel. Ohne Worte!

Betreff: Störung Brennstoffzelle - Fehler C2F2

michaelkarch — Wed, 04 Dec 2024 16:55:56 GMT

Hallo Michael,

Kopf hoch, ich warte seit Januar 2024 auf das Ersatzteil und produziere seitdem keinen Strom. Morgen kommt dann endlich der Techniker und ich lasse mir das Ersatzteil vorab mal richtig zeigen.

Gruss Michael

Betreff: Störung Brennstoffzelle - Fehler C2F2

MichaelM1 — Fri, 06 Dec 2024 18:26:09 GMT

Hallo Michael,

gibt’s ein - hoffentlich - positives Update und deine BSZ funktioniert wieder? Drücke die Daumen, dass das dann auch nachhaltig ist. Meinen Termin in 5 Wochen hat man noch nicht geändert, Ausfall ausgerechnet in der kalten Jahreszeit ist schon mehr als ärgerlich….

Gruß Michael

Betreff: Störung Brennstoffzelle - Fehler C2F2

HarKe2 — Wed, 25 Dec 2024 17:39:52 GMT

Leider gibt es für die beiden Luftfilter von Roki nicht mal Bestellnummern zum selbst bestellen. Aber sicher liefert der japanische Luftfilterhersteller auch nicht nach Deutschland. Habe bei mir erstmal den alten Filter durchgeblasen und hoffe, dass der Filter bis zum Frühjahr durchhält. Hoffendlich bestellt Vissmann mal wieder genug in Japan oder sucht sich kompatible Ersatzhersteller. Zumindest ist die BZ jetzt nicht gleich wieder in Störung gegangen sondern produziert wieder Strom. Sie hat in den 32 Monaten Betriebszeit gerade mal knapp 12 MWh produziert.

Betreff: Störung Brennstoffzelle - Fehler C2F2

MichaelM1 — Mon, 20 Jan 2025 10:50:04 GMT

Freitag war der Termin mit dem Techniker von Viessmann - er war pünktlich da, hatte alle Ersatzteile dabei und hat die Arbeiten an der BZ super gemacht und die Fehlermeldung behoben. Großes Lob für den Techniker, er hat hervorragende Arbeit geleistet und seit Freitag wird wieder Strom produziert.

An der Qualität seiner Mitarbeiter sollte sich vielleicht Viessmann ein Beispiel nehmen!!