Thema "Betreff: vitovalor gaszufuhr brennstoffzelle" in Brennstoffzelle & BHKW

vitovalor gaszufuhr brennstoffzelle

Treppi — Tue, 05 Feb 2019 18:22:26 GMT

Hallo und guten Abend zusammen,

wir hatten eben die Wartung des Gasbrennwertgerätes unserer Vitovalor 300 p, dabei wurden keine Probleme festgestellt. Beim Hochfahren vom Service- in den Modus "Energiemanager aus" kam die Störmeldung keine Gaszufuhr für Brennstoffzelle. Woran könnte dies liegen ?

L.G. Günter Treppmann

Betreff: vitovalor gaszufuhr brennstoffzelle

Heizing — Tue, 05 Feb 2019 19:12:14 GMT

Hallo,

ich würde mal prüfen, ob alle Gasabsperrventile offen sind.

Gruß

Heizing

Betreff: vitovalor gaszufuhr brennstoffzelle

Treppi — Tue, 05 Feb 2019 19:17:57 GMT

Hallo, so wie es sehe, gibts nur eines, an der oberen hinteren Kante des Brennstoffzellentowers (gelber Harn ). Unten geht nach einem T-Stück der gelbe Gasschlauch der Brennstoffzelle ab. Dort sehe ich kein Ventil. Der Gasbrenner bekommt Gas.
L.G. Günter

Betreff: vitovalor gaszufuhr brennstoffzelle

Heizing — Tue, 05 Feb 2019 20:09:02 GMT

Der Hahn B auf S. 23 ist offen? Das ist dort, wo der Gasschlauch für die Brennstoffzelle abgeht.

http://www.viessmann.com/vires/product_documents/5696941VSA00002_1.PDF

Sonst fällt mir leider nichts ein, dann müsstest du warten, bis die Viessmänner morgen wieder da sind.

Betreff: vitovalor gaszufuhr brennstoffzelle

Konto wurde gelöscht — Wed, 06 Feb 2019 15:01:27 GMT

Hallo Treppi,

hier ist nach dem Wiedereinschalten die Brennstoffzelle auf Störung 61 bzw. A8F0 gegangen. Grund dafür kann ein kurzzeitiger Gasmangel nach der Wartung sein. Entstören muss man die Brennstoffzelle am Bedienfeld der Brennstoffzelle. Dafür muss aber das große Vorderblech sowie eine kleine Abdeckung, die das Bedienteil abschirmt, abgenommen werden. Über ITEM 54 und 52 wird der Fehler zurückgesetzt. Die Vorgehensweise dafür ist nicht so einfach zu erklären, daher informiere bitte deinen Heizungsfachbetrieb. Dieser soll Kontakt zum Servicecenter aufnehmen.

Beste Grüße °ro

Betreff: vitovalor gaszufuhr brennstoffzelle

Heizing — Wed, 06 Feb 2019 16:04:55 GMT

Sollte man im Rahmen der Modellpflege vereinfachen, die alten Entstörknöpfe an den Brennern hatten schon was. 🙂

Betreff: vitovalor gaszufuhr brennstoffzelle

Treppi — Wed, 06 Feb 2019 17:08:56 GMT

Hallo und guten Abend zusammen. Nach Rücksprache mit Viessmann konnte mein Heizungsmonteur die Brennstoffzelle, wie von Robin oben beschrieben, wieder entstört werden. Ist ein relativ kurzer Akt, wenn man den Weg kennt. Die Idee mit dem Entstörknopf ist gar nicht so schlecht. Das Szenario gestern Abend gestaltete sich derart, dass mein Monteur nach der Wartung des Brennwertgerätes die Anlage wieder hochfahren wollte, diese aber mit den o.b. Störmeldungen streikte. Dann war er mit seinem Latein verständlicherweise am Ende. Der Anruf beim technischen Dienst verpuffte in einer endlosen Warteschleife. In den Betriebsanleitungen wurde zwar die Störung über den angezeigten Code identifiziert, eine Lösung des Problems aber nicht angeboten. Insgesamt stand mein Monteur wie der berühmte "Ochs vor dem Berge", was ich ihm nicht vorwerfen kann. Bei einem einfachen Akt einer Heizungswartung sollte von vorneherein klar sein, warum eine Störung auftreten kann, wie sie zu interpretieren und v.a. zu lösen ist. Es handelt sich schlicht um ein Kommunikationsproblem und hier ist ganz einfach Viessmann präventiv gefordert: Aufklären, Schulen, wasserdicht dokumentieren. Die Option auf den telefonischen Rat der technischen Hotline verschwindet in den endlosen Warteschleifen, das hilft keinem und macht nur Ärger. Also: konstruktiv damit umgehen, uns passiert dieser Fehler nicht mehr, wieder was gelernt und das gebe ich gerne weiter. Jetzt läuft die Anlage wieder geschmiert wie vorher und macht einfach Freude. Danke an Euch alle für die guten Reaktionen. L.G. Günter

Betreff: vitovalor gaszufuhr brennstoffzelle

Konto wurde gelöscht — Fri, 08 Feb 2019 14:35:24 GMT

Hallo Treppi,

zugegeben, das Bedienteil ist nicht gerade selbsterklärend. Dazu kommt, dass die Fachbetriebe noch keine Erfahrungen bzw. Schulungen darauf absolviert haben. Die Dokumentation könnte sicherlich besser aufgestellt sein. Allein schon deswegen, weil dieses Problem bei jeder Wartung am Spitzenlastkessel auftreten kann. Ich werde Deine Erfahrungen an die entsprechende Stelle weiterleiten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei dir entschuldigen.

Beste Grüße °ro

Betreff: vitovalor gaszufuhr brennstoffzelle

Heizing — Thu, 07 Feb 2019 12:49:11 GMT

Danke für die Weiterleitung.

Als Anregung für die Modellpflege, soweit dies bei der neuen PT 2 auch noch so ist:

Es wäre besser, wenn dieses Bedienteil komplett über den Touchscreen ferngesteuert werden könnte.

Noch besser wäre es (Traum) komplett auf dieses Teil verzichten zu können und dessen Funktionen in die normale Regelung zu integrieren. Vermute aber, dass dies wohl wegen irgendwelcher Patentgeschichten nicht gehen wird.

Gruß

Heizing

Betreff: vitovalor gaszufuhr brennstoffzelle

Konto wurde gelöscht — Fri, 08 Feb 2019 14:57:36 GMT

Hallo Heizing,

grundsätzlich soll kein Anlagenbetreiber mit der Brennstoffzelle, vor allem mit dem Bedienteil, in Berührung kommen. Hier dürfen nur ausgebildete bzw. geschulte Fachkräfte dran. Deshalb ist hier bewusst ein separates Bedienteil vorhanden.

Beste Grüße °ro

Betreff: vitovalor gaszufuhr brennstoffzelle

Heizing — Fri, 08 Feb 2019 15:28:35 GMT

Gut, das könnte man trotzdem im Rahmen der technischen Vereinfachung zusammenlegen und mit einem Passwort sichern. Zumindest einen Entstörversuch könnte man auch dem AB zugestehen. 😉

Dieses Bedienteil ist irgendwie nicht Viessmann-Standard, man merkt, dass es von Panasonic kommt. Erinnert irgendwie an die Elektronikbastelsätze von Conrad. 😉

Nebenbei: Wo sind im Forum eigentlich die Smileys abgeblieben? Finde das Auswahlmenü nicht mehr.

Gruß

Heizing

Betreff: vitovalor gaszufuhr brennstoffzelle

Konto wurde gelöscht — Mon, 11 Feb 2019 14:39:22 GMT

Hallo Heizing,

die Störung kann man zwar an der Vitotronic Regelung quittieren, dennoch muss aus sicherheitsrelevanten Gründen die Brennstoffzelle separat nochmal freigegeben werden. D.h. je nach Fehlerbild kann sich ein Entstörversuch durch den Anlagenbetreiber kontraproduktiv zeigen. Wegen der fehlenden Smileys muss ich intern mal nachhaken. 😉

Beste Grüße °ro