Thema "Betreff: Brennstoffzelle Fehlermeldung C2F0" in Brennstoffzelle & BHKW

Brennstoffzelle Fehlermeldung C2F0

Marco75 — Sun, 11 Aug 2024 13:27:12 GMT

Moin Moin,

ich wollte mal in die Runde fragen wie lange ihr auf die Reparatur der Fehlermeldung C2F0 warten musstest?

Bei mir sind es mittlerweile fast 6 Monate Wartezeit. Der Fehler wurde zwar aufgenommen, Serviceeinsatzes Nr. 201646974, jedoch außer einer automatisch generieten Email passiert leider nichts.

Gruß Marco

Betreff: Brennstoffzelle Fehlermeldung C2F0

gerdibub — Sun, 11 Aug 2024 13:08:17 GMT

Hallo Marco75

meine wartezeit hat 4 mon gedauert,

ich habe aber mehrmals meinen heizungsbauer dan fehler gemeldet,

und bekamm daraufhin tel. einen termin der dann in ca 2 wochen war.

vieleicht hakst du einfach nochmal nach

gruss gerd

Betreff: Brennstoffzelle Fehlermeldung C2F0

Marco75 — Sat, 24 Aug 2024 10:30:24 GMT

Hallo Customer Care Team,

vielleicht könnt ihr ja in meinem Fall weiterhelfen?!

Verschiedene Anfragen per Mail wurden bezüglich der anstehenden Reparatur nicht beantwortet. Zumal ich hier im Forum bereits mehrere (viele) Fälle von dem beschriebenen Fehler C2F0 gefunden habe und bei einigen Usern die Reparatur relativ schnell abgeschlossen war!
Warum dauert das jetzt nun explizit bei MIR so lange?

Würde mich über eine Antwort freuen!

Gruss Marco

Re: Betreff: Brennstoffzelle Fehlermeldung C2F0

Patrick_Zarges — Wed, 28 Aug 2024 13:37:59 GMT

Hallo Marco,

momentan warten wir auf die nächsten Lieferungen für das Wasserstoffrohr. Ohne diese Komponenten können wir den Einsatz nicht disponieren lassen. Es wird sich somit noch eine Weile hinauszögern. Du wirst dich darauf einstellen müssen, dass es vermutlich erst Ende dieses Jahres zur Terminvereinbarung kommen wird.

Betreff: Brennstoffzelle Fehlermeldung C2F0

ToVo — Mon, 02 Sep 2024 18:11:58 GMT

Hallo Marco,

ich warte schon seit dem 20.11.2022 und habe noch immer keinen Termin. Wenn es bei dir genauso lange dauert wie bei mir, bekommst du deine Heizung vielleicht dann zum Jahresende 2026 repariert...

Gruß

ToVo

Betreff: Brennstoffzelle Fehlermeldung C2F0

Marco75 — Mon, 02 Sep 2024 18:58:15 GMT

Hallo ToVo,

Danke für die Info..... ich hoffe doch nicht! Ansonsten würde ich tatsächlich über den Gang zu einem Rechtsanwalt nachdenken.

Gruß Marco

Betreff: Brennstoffzelle Fehlermeldung C2F0

Hans-E — Mon, 30 Sep 2024 11:09:40 GMT

Hallo Marco,

meine Anlage ist nun knapp 5 Jahre alt. Seither sind 8 Fehler aufgetreten unter anderem auch mehrfach der C2F0.

Am vergangenen Freitag wurde nach fast 6 Monaten unter anderem das Wasserstoffrohr getauscht.

Der Erfolg nach wenigen Stunden genau der gleiche Fehler.

Ich bin entsetzt und ratlos.

Gruß

Hans