Thema "Re: 73F0 Störung F.262" in Brennstoffzelle & BHKW

73F0 Störung F.262

Ferienhaus-Linder — Tue, 11 Apr 2023 17:15:37 GMT

Hallo,

Neues Spiel Neuse Glück.

Nach 39 tage kommt nun diese Fehlermeldung :

73F0 Störung F.262

In der Bedienungsanlage ist dieser Fehler nicht hinterlegt. Heizungbauer wurde Informiert.

Bitte um Rechtzeitige Bearbeitung, und nicht wie letztes mal mit dem Display🤔

Siehe Anhang

Mfg Linder

Re: 73F0 Störung F.262

Patrick_Zarges — Thu, 13 Apr 2023 08:28:36 GMT

Hallo Herr Linder,

die Meldung ist bereits uns eingegangen, wurde erfasst und ein Serviceeinsatz angelegt. Die Disposition wird sich zur Terminvereinbarung melden.

Re: 73F0 Störung F.262

Ferienhaus-Linder — Mon, 29 May 2023 15:05:58 GMT

Hallo,

Am 20.04.23 war ein Monteur Vorort, um das Display auszutauschen,und schaute nach dem Fehler. Er muss sich schlau machen.

29.05 23 / 49 Tage später noch keine Rückmeldung,

von Viessmann.

So können wir die Welt nicht Retten, aus dem schönen Allgäu Linder.

Re: 73F0 Störung F.262

Ferienhaus-Linder — Mon, 07 Aug 2023 21:13:26 GMT

Hallo,

Termin sollte der 21.07.23 sein, wurde aber von Viessmann abgesagt, wann meldet sich da eigentlich mal einer.

Re: 73F0 Störung F.262

Patrick_Zarges — Tue, 08 Aug 2023 15:42:12 GMT

Hallo Ferienhaus-Linder,

die Anfrage zur neuen Terminabstimmung habe ich an die Zuständigen der Disposition weitergeleitet.

Re: 73F0 Störung F.262

Patrick_Zarges — Tue, 08 Aug 2023 15:48:10 GMT

Der Termin wurde für den 05.10.2023 festgelegt.

Re: 73F0 Störung F.262

Ferienhaus-Linder — Tue, 08 Aug 2023 18:00:20 GMT

Hallo,

Das kann aber nicht euer Ernst sein.

Termin war 21.06.23 und das Ersatzteil ist doch da, und jetzt kommt ihr mit 05.10 23 !!!!

Diese Brennstoffzelle

ist 39 Tage im Betrieb,und steht dann 6 Monate im Keller. Da läuft ja die Garantie vorher ab.

Re: 73F0 Störung F.262

Patrick_Zarges — Thu, 10 Aug 2023 12:37:15 GMT

Der Termin wurde aktualisiert und auf den 25.08.2023 angepasst.

Re: 73F0 Störung F.262

Ferienhaus-Linder — Fri, 18 Aug 2023 14:05:26 GMT

Serviceauftrag: 201430072 Allg. Display Fehlercodes 73F0...
Anlage: Markus Linder, Gundelsberger Weg 4
87538 Fischen i. Allgäu
****************************************************************

Sehr geehrter Viessmann-Kunde,

hiermit möchten wir Sie über den aktuellen Stand Ihres Serviceeinsatzes informieren.

Leider können wir den Serviceeinsatz an der oben genannten Anlage zum vereinbarten Termin am 25.08.2023 nicht einhalten.

Der Grund hierfür ist ein krankheitsbedingter Ausfall unseres Technikers.

Wie oft machen wir es noch, dies ist zum zweiten Mal das ein Techniker Krank ist.

Bitte um einen Termin, der auch eingehalten werden kann.

Re: 73F0 Störung F.262

Ferienhaus-Linder — Tue, 22 Aug 2023 07:37:14 GMT

Re: 73F0 Störung F.262

Ferienhaus-Linder — Fri, 25 Aug 2023 17:16:02 GMT

Nach 3 Std. mit Austausch der Platine und Fehlersuche steht die Anlage immer noch mit dem gleichen Fehler.

Jetzt wurde wiederum eine andere Platine ausgebaut, diese wird eingeschickt zu Panasonic!

Re: 73F0 Störung F.262

Ferienhaus-Linder — Wed, 29 Nov 2023 16:48:21 GMT

29,11,23 Monteur war da, Anlage lief ca.30 Minuten.

Danach keine Stromproduktion mehr. Temperatur Rücklauf 29 c.

Natürlich war der Monteur schon weg.

Keine Störung, keine Produktion nix !

Bitte nochmal ein Monteur oder die Anlage austauschen, ist ja schon der 6. VERSUCH.

Aus dem Allgäu einen schönen Gruß.

Re: 73F0 Störung F.262

Ferienhaus-Linder — Thu, 30 Nov 2023 07:34:37 GMT

29,11,23 Monteur war da, Anlage lief ca.30 Minuten.

Danach keine Stromproduktion mehr. Temperatur Rücklauf 29 c.

Natürlich war der Monteur schon weg.

Keine Störung, keine Produktion nix !

Bitte nochmal ein Monteur oder die Anlage austauschen, ist ja schon der 6. VERSUCH.

Aus dem Allgäu einen schönen Gruß.

Re: 73F0 Störung F.262

Ferienhaus-Linder — Sun, 03 Dec 2023 19:07:00 GMT

Anlage ist nach 4 tage nun wieder im Störmodus, gelaufen ist sie 30 Minuten 😁!

Re: 73F0 Störung F.262

Patrick_Zarges — Tue, 05 Dec 2023 15:55:18 GMT

Hallo Herr Linder,

ich werde die Meldung weiterleiten. Jedoch habe ich noch eine Frage. Wie sieht es mit einem Servicevertrag aus? Wurde diese damals mit Fachbetrieb für die Vitovalor abgeschlossen. Bei mir im System ist dieser nicht hinterlegt.

Re: 73F0 Störung F.262

Ferienhaus-Linder — Tue, 05 Dec 2023 17:31:37 GMT

Hallo, ja wurde abgeschlossen, siehe Anhang. Anlage lief bis jetzt 39 tage !!!!

Re: 73F0 Störung F.262

Ferienhaus-Linder — Fri, 15 Dec 2023 10:59:14 GMT

Hallo,

wie und was machen wir jetzt, hab immer noch keine Rückmeldung !!

Anlage steht seit 10.04.2023 und bis jetzt keine Lösung, oder wollt ihr nochmal die Platine wechseln.

Mfg Linder

Re: 73F0 Störung F.262

Patrick_Zarges — Tue, 19 Dec 2023 12:25:45 GMT

Wie bereits erwähnt, habe ich die Meldung weitergeleitet. Alles weiter stimmen die Kollegen zusammen mit Panasonic ab. Es tut mir leid, jedoch habe ich aktuell noch keine weiteren Informationen.

Betreff: 73F0 Störung F.262

Ferienhaus-Linder — Sat, 16 Mar 2024 18:15:24 GMT

Hallo,

ein kurzes Update:

31.01.2024 wurde nochmals eine Platine ausgetauscht, bzw zu Panasonic eingeschickt.

Der Fehler vom 29.11.2023 mit der Rücklauftemperatur wurde nicht angeschaut !!! 🤔 Warum melde ich es !!!

11.03.2024 neue Platine eingebaut , Fehler73F0 F262 kam nicht mehr, 😅 dafür die Rücklauftemperatur 55 ° wurde nach 10 min erreicht. Diagnose : Umwälzpumpe defekt !!!😋

Neuer Termin 24.06.2024 oder 3,5 Monate für eine Umwälzpumpe 🤑

Betreff: 73F0 Störung F.262

Bvgsng — Sat, 16 Mar 2024 18:33:18 GMT

Durchhalten. Noch habe ich die Hoffnung auf eine zufriedenstellende Lösung für alle hier.

Auch wenn meine Anlage nicht so viel ausgefallen ist wie diese hier ist die Vitovalor seit über 50 Jahren die 1. Anlage von Viessmann mit welcher wir nicht zufrieden sind.