Thema "Re: Was mach ich mit der Rechnung für den Wartungsve5trag des Externen Anbieteres" in Brennstoffzelle & BHKW

Was mach ich mit der Rechnung für den Wartungsve5trag des Externen Anbieteres

Dudeldi — Wed, 06 Dec 2023 15:42:16 GMT

Moin

Ich habe bei euch (Vissmann) ne 10-Jahres Garantie mit kompletter Wartung abgeschlossen.

Damit sollte alles ink. aller Wartungen bezahlt sein.

In Cuxhaven bin ich wohl ziemlich alleine mit einem BHKW von euch.

Mit mühe hab ich n "Fachpartner" gefunden .

Dieser macht aber nur die Wartung für die Heizung.

Die Wartung hat er nun gemacht und mir die Rechnung hierfür geschickt.

Diese sollte aber auf euren Deckel gehen.

Was nu Herr Vissmann

Bitte lasst mich nicht so lang warten mit der Antwort.

Sonnst kommt die Mahnung.

Mfg

Betreff: Was mach ich mit der Rechnung für den Wartungsve5trag des Externen Anbieteres

gerdibub — Wed, 06 Dec 2023 16:36:13 GMT

Hallo

evtl bezieht sich die 10 Jahre wartung nur auf die brennstoffzelle

...........und nicht auf das gasbrennwert gerät.................

gruss gerd

Re: Was mach ich mit der Rechnung für den Wartungsve5trag des Externen Anbieteres

Patrick_Zarges — Thu, 07 Dec 2023 14:51:49 GMT

Hallo Dudeldi,

warum wurde der Fachbetrieb mit der Wartung der Anlage beauftragt? Es wurde seinerzeit ein Vollservicevertrag abgeschlossen. Zudem ist in den Servicevereinbarungen, auf die ich bereits in deinem Beitrag vom 9. November hingewiesen habe, beschrieben, dass wir uns als Hersteller melden, sobald ein Service an der Anlage fällig ist. Am 29.09.23 wurde durch unseren Techniker bereits die komplette Wartung der Anlage durchgeführt.