Thema "Betreff: Display PA2 ausgefallen" in Brennstoffzelle & BHKW

Display PA2 ausgefallen

Sun1974 — Tue, 02 May 2023 17:21:40 GMT

Hallo,

seit heute morgen ist leider das Display meiner PA2 ausgefallen.

Das ist natürlich denkbar schlecht, da meine Frau nicht mehr weiß, wann sie ein Gerät einschalten kann.

Bitte um zeitnahe Hilfe!

Betreff: Display PA2 ausgefallen

chippie — Wed, 03 May 2023 19:36:43 GMT

Das einfachste und schnellste wird sein, wenn du dir die ViCare-App aufspielst. Dann muss deine Frau auch nicht in den Keller, um dort auf das Display zu sehen.

Betreff: Display PA2 ausgefallen

Sun1974 — Thu, 04 May 2023 03:16:41 GMT

Hallo, die App benutzen wir ja, aber das Display sollte schon funktionieren.

Betreff: Display PA2 ausgefallen

chippie — Thu, 04 May 2023 05:26:18 GMT

Hallo, so hast du es aber oben nicht geschrieben...

Dann bleibt wohl nur ein Service-Einsatz!

Betreff: Display PA2 ausgefallen

Sun1974 — Thu, 04 May 2023 11:47:25 GMT

Die Community ist leider für mich die einzige Möglichkeit einen Service Einsatz auszulösen.

Re: Betreff: Display PA2 ausgefallen

Patrick_Zarges — Thu, 04 May 2023 13:07:04 GMT

Hallo Sun1974,

ich werde einen Serviceeinsatz in Auftrag geben. Normalerweise geht der Weg in deinem Fall jedoch über den Heizungsfachbetrieb der dich betreut.

Re: Betreff: Display PA2 ausgefallen

Patrick_Zarges — Thu, 04 May 2023 13:09:32 GMT

Noch eine Nachfrage, dass Display ist an der PA2 und nicht am Vitodens ausgefallen, richtig?

Betreff: Display PA2 ausgefallen

Sun1974 — Thu, 18 May 2023 16:43:25 GMT

Hallo, seit heute Morgen läuft das Display wie von Zauberhand wieder.
Ein Wackelkontakt?

Re: Betreff: Display PA2 ausgefallen

Patrick_Zarges — Thu, 01 Jun 2023 14:28:08 GMT

Hallo Sun1974,

ja wäre möglich. Wie sollen wir nun weiter verfahren?

Re: Betreff: Display PA2 ausgefallen

Sun1974 — Thu, 01 Jun 2023 14:52:52 GMT

Hallo, Display läuft jetzt die ganze Zeit ohne Probleme. Ich würde das jetzt einfach so lassen und ihr könntet euch den Aufwand für Anfahrt und Tausch sparen.
Wenn das ok. wäre.?

Grüsse

Re: Betreff: Display PA2 ausgefallen

Patrick_Zarges — Wed, 07 Jun 2023 15:01:09 GMT

Hallo Sun1974,

sollte es erneut zum Ausfall komme dann melde dich und wir tauschen es aus.