Vitovalor Gasverbrauchsanzeige App

Anika2310 — Tue, 23 Aug 2022 08:03:05 GMT

Vor einigen Tagen haben wir unsere Brennstoffzelle abgeschalten.

Am aktuellen Tag (heute) wird in der App der Gasverbrauch der Brennstoffzelle richtig mit 0m³ angezeigt. Mit Ablauf des Tages, also wenn die Uhr von 23.59 Uhr auf 0 Uhr umspringt, zeigt die App aber wieder einen Gasverbeauch für die Brennstoffzelle an, obwohl diese aus ist. Dem angehängten Screenshot können Sie entnehmen, dass die Brennstoffzelle am Dienstag abgeschalten wurde und der Gasverbrauch der Gastherme ab Mitteoch deshalb etwas steigt.

Handelt es sich hier um einen Programmierungsfehler oder App oder was ist der Hintergrund? Wieso wird trotz ausgeschalteter Brennstoffzelle ein Gasverbrauch für diese angezeigt?

Herzlichen Dank und viele Grüße

Anika

Re: Vitovalor Gasverbrauchsanzeige App

Matze240184 — Wed, 24 Aug 2022 12:31:00 GMT

Hallo Anika,

kannst du uns die Bilder per Mail zukommen lassen. Ich würde mir das gerne etwas genauer anschauen. Bitte die Mail unter Customer-care@viessmann.com

Vielen Dank und beste Grüße

Matthias vom Customer Care Team

Thema "Re: Vitovalor Gasverbrauchsanzeige App" in Brennstoffzelle & BHKW

Vitovalor Gasverbrauchsanzeige App

Re: Vitovalor Gasverbrauchsanzeige App