Thema "Betreff: Wallbox" in Strom/PV

Wallbox

Schlachtberger — Tue, 29 Jul 2025 07:31:03 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren ,

ich habe eine Menneke Wallbox von unserer Fachfirma instalieren lassen.

Ich habe eine PV Anlage und einen Batteriespeicher.

Alles ist von Viessmann .

Die Wallbox funktioniert aber nicht wirklich , das Energy Management funktioniert nicht.

Laut Aussage unserer Fachfirma kann die Wallbox noch nicht funktionieren weil Viessmann erst eine Software erstellen muss die alle Funktionen ermöglicht.

Wann diese Software erstellt wird weiß meine Fachfirma nicht.

Auf der Seite von Viessmann bietet Viesmann aber genau diese Produkte an und wirbt mit den Funktionen die bei mir nicht funktionieren :

https://www.viessmann.de/de/produkte/energiemanagement/viessmann-charging-station.html?utm_campaign=viessmann_de&utm_source=SmartSearch_DE&utm_medium=SmartSearch_Result

Was stimmt denn - nicht ?

Wer hat auf diese Frage eine Antwort ?

Mit freundlichen Grüßen

Johannes Schlachtberger

Betreff: Wallbox

AndyH — Tue, 29 Jul 2025 15:12:23 GMT

Was funktioniert denn genau nicht ?

Betreff: Wallbox

Schlachtberger — Tue, 29 Jul 2025 15:47:11 GMT

Die Wallbox kann nicht in die "VICare" App integriert werden.

Die Wallbox zieht beim Laden des Autos den Strom aus der Batterie und aus dem Netz , obwohl genug Stom in der Batterie ist und genug Strom von der PV Anlage kommt.

Die Funktion "Smartes Laden" , die inteligent den Überschuß an Strom für das laden des Autos nutzen sollte funktioniert nicht..

Meine Fachfirma versucht Antworten von Viessmann zu bekommen , bekommt aber keine ....

Betreff: Wallbox

AndyH — Tue, 29 Jul 2025 16:32:36 GMT

Was hast du denn sonst noch als Equipment ? Eine Wärmepumpe 25x und/oder eine Gridbox ? Bei einer Gridbox bin ich raus, die habe ich erst gar nicht.

Hast du eine WP und eine VX3, sind die in der ViCare-App sichtbar und zeigen das Energiecockpit ?

Dann kann man die Wallbox über eine erneute Inbetriebnahme der Wärmepumpe (durch deinen Fachpartner, und wenn er das nicht kann, durch einen VM-Techniker) als zusätzliches Gerät via EEBus am EMS anmelden. Dazu muss die WB im Hausnetz mit einer IP (diese statisch vergeben) vertreten sein. Damit integriert sie sich in ViCare.

Ob dann Überschussladen (im "Grünstrom Modus", VM-Jargon) funktioniert ... bei mir derzeit nicht so wie erwartet - ein bisschen halt.

Insofern sehr lustig die Aussage, dass VM erst einmal eine Software erstellen muss, dass es funktioniert. 🤣

So könnte es dann aussehen:

Betreff: Wallbox

MB01 — Wed, 30 Jul 2025 04:35:15 GMT

Ich kann nur sagen, bei mir funktioniert die Wallbox, auch das Überschußladen. Ich habe keine Gridbox und keine Wärmepumpe integriert. Allerdings kann ich zur technischen Umsetzung nichts beitragen. LG

Betreff: Wallbox

Schlachtberger — Wed, 30 Jul 2025 06:52:02 GMT

Vielen Dank für die Beiträge !

Ich habe keine Wärmepumpe und auch keine Gridbox.

Und jetzt ?

Dieses Forum hat für mich seine Berechtigung , wenn es um den Austausch von Geräternutzern geht , zum Beispiel zu Fragen um die Bedienung der Geräte.

Wenn es aber um ein nicht funktionierende Erstinstalation geht , dann halte ich dieses Forum nicht für geeignet.

Da muss Viessmann sich einschalten und mit mir oder besser mit meiner Fachfirma in Kontakt treten !

Es ist nicht meine Aufgabe Geräte der Firma Viessmann zu instalieren.

Also bitte : wer bei Viessmann kann sich jetzt um eine Antwort bemühen ?

Betreff: Wallbox

MB01 — Wed, 30 Jul 2025 06:58:07 GMT

Deine Fachfirma vor Ort muss das bei Firma Viessmann reklamieren.

Betreff: Wallbox

Schlachtberger — Wed, 30 Jul 2025 06:59:57 GMT

Stimmt ! Nur auch die bekommen seit Wochen keine Antwort !

Betreff: Wallbox

PV-Nerd — Wed, 30 Jul 2025 10:05:04 GMT

Ich habe das gleiche Problem. Kunde hat eine Wallbox erhalten. Läuft alles man sieht in der Vi Care App auch die Wallbox. EEbus-Schnittstelle ist freigegeben.

Kunde hat sein Auto angeschlossen und es passierte nichts.

Betreff: Wallbox

MB01 — Wed, 30 Jul 2025 15:58:51 GMT

Was heißt eigentlich, die Walbox funktioniert nicht wirklich? Was macht die Walbox und was macht sie nicht?

Re: Betreff: Wallbox

Sebastian_Fels — Thu, 28 Aug 2025 07:30:11 GMT

Hallo zusammen,

@Schlachtberger , ich schaue mit das gerne mal an, gib mir bitte mal die Herstellnummer deines VX3.

Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team

Re: Betreff: Wallbox

Schlachtberger — Fri, 29 Aug 2025 09:21:24 GMT

Hallo !

danke für deine Bereitschaft !

Ich weiß nicht genau welches die Herstellnummer ist .

Tpy6.0A und 8.0A ?

oder ist das die

6152178-01 ?

oder wenn das nicht die richtigen Nummern sind , wo stehen die ?

Re: Betreff: Wallbox

Sebastian_Fels — Fri, 29 Aug 2025 10:38:56 GMT

Hallo @Schlachtberger ,

die Herstellnummer ist eine 16-stellige Nummer, beginnend mit 7...

Die findest du auf dem Typenschild deine Vitocharge VX3, dieses befindet sich am Gehäuse.

Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team

Re: Betreff: Wallbox

Schlachtberger — Fri, 29 Aug 2025 11:09:44 GMT

Danke für den Hinweis.

Dann ist es die Nr.7976979325878126

Re: Betreff: Wallbox

Sebastian_Fels — Fri, 29 Aug 2025 12:45:05 GMT

@Schlachtberger ,

kein Thema, gib mir zu Sicherheit aber bitte nochmal deine E-Mail-Adresse, mit der du bei ViCare registriert bist. Die kannst du mir sonst auch per PN schicken.

Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team