https://community.viessmann.de/t5/Strom-PV/Remote-service-Vitocharge/m-p/550352#M9331 <P>Ich habe seit 2.7.25 einen einen 5 Jahresvertrag, der mir bei Störungen „</P><P>garantiert!! schnelle Hilfe „ zusichert.&nbsp;<BR />Obwohl die Störung schon lange bekannt ist, soll ich für die Reparatur bis Monatsende warten!</P><P>Wie soll man sich dagegen wehren!&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 03 Jul 2025 15:53:47 GMT Steinberger 2025-07-03T15:53:47Z https://community.viessmann.de/t5/Strom-PV/Remote-service-Vitocharge/m-p/550352#M9331 <P>Ich habe seit 2.7.25 einen einen 5 Jahresvertrag, der mir bei Störungen „</P><P>garantiert!! schnelle Hilfe „ zusichert.&nbsp;<BR />Obwohl die Störung schon lange bekannt ist, soll ich für die Reparatur bis Monatsende warten!</P><P>Wie soll man sich dagegen wehren!&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 03 Jul 2025 15:53:47 GMT https://community.viessmann.de/t5/Strom-PV/Remote-service-Vitocharge/m-p/550352#M9331 Steinberger 2025-07-03T15:53:47Z https://community.viessmann.de/t5/Strom-PV/Remote-service-Vitocharge/m-p/550502#M9333 <P>Hallo Steinberger,</P><P>&nbsp;</P><P>könntest du uns etwas mehr zu deinem Vertrag sagen? Bei wem wurde dieser Vertrag abgeschlossen? Was steht in den Bedingungen und vor allem: Was hat diese „Versicherung“ denn gekostet?</P><P>&nbsp;</P><P>VG Frank&nbsp;</P> Fri, 04 Jul 2025 12:11:22 GMT https://community.viessmann.de/t5/Strom-PV/Remote-service-Vitocharge/m-p/550502#M9333 Vitocharger 2025-07-04T12:11:22Z https://community.viessmann.de/t5/Strom-PV/Remote-service-Vitocharge/m-p/550506#M9334 <P>Ich versteh nicht recht. Du hast den Vertrag seit gestern,die Störung ist aber schon lange bekannt ?</P><P>&nbsp;</P> Fri, 04 Jul 2025 12:24:42 GMT https://community.viessmann.de/t5/Strom-PV/Remote-service-Vitocharge/m-p/550506#M9334 Franky 2025-07-04T12:24:42Z