Thema "Batterie Ladeanzeige in GridBox eingefroren" in Strom/PV

Batterie Ladeanzeige in GridBox eingefroren

Pietschi — Mon, 04 Oct 2021 10:47:32 GMT

Hallo zusammen,

In meiner Gridbox ist die Akkuanzeige seit einiger Zeit bei 74% eingefroren. In der ViCare App hingegen wird sie korrekt angezeigt.

Wer kann weiterhelfen?

Betreff: Batterie Ladeanzeige in GridBox eingefroren

Dickmuschel2013 — Mon, 04 Oct 2021 12:39:59 GMT

Hallo,
ich wusste garnicht das in der ViCare der Ladezustand des Akkus angezeigt werden kann. Welche Komponenten hast du da verbaut bekommen?
Sonnige Grüße
Thilo

Re: Batterie Ladeanzeige in GridBox eingefroren

CustomerCareBen — Mon, 04 Oct 2021 12:47:33 GMT

Hallo Pietschi,

ich habe mir deine Anlage mal angeschaut und kann bestätigen, dass die Anzeige scheinbar "eingefroren" ist.

Daher werde ich das durch unsere Entwickler mal prüfen, bzw. die Anzeige ggf. mal rebooten lassen.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: Batterie Ladeanzeige in GridBox eingefroren

Pietschi — Mon, 04 Oct 2021 15:15:19 GMT

Der Vitocharge VX3 muss eigentlich nur über die ViCare App registriert werden, dann erscheint der PV Speicher dort automatisch. Analog zur Wärmepumpe.

Re: Batterie Ladeanzeige in GridBox eingefroren

Pietschi — Mon, 04 Oct 2021 15:25:32 GMT

Danke!
Hat funktioniert!

VG