Thema "Re: GridBox fehlerhafte Darstellung des Verbrauches" in Strom/PV

GridBox fehlerhafte Darstellung des Verbrauches

Dickmuschel2013 — Fri, 07 Mar 2025 06:39:16 GMT

@Sebastian_Fels

Moin Sebastian,

folgendes Problem.

In der GridBox wird zu unterschiedlichen Zeiten der Verbrauch nicht mehr erfasst.

Kannst du bitte dazu einmal euer System überprüfen!?

Vorab vielen Dank.

Anbei zwei Screenshots, 1x GridBox und 1x SMA Home Manager.

Sonnige Grüße

Thilo

Re: GridBox fehlerhafte Darstellung des Verbrauches

Sebastian_Fels — Fri, 07 Mar 2025 08:21:17 GMT

Moin @Dickmuschel2013 ,

ich habe diesbezüglich ein Ticket an GridX geschrieben. Ich sage dir bescheid, sobald ich da eine Rückmeldung habe.

Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team

Re: GridBox fehlerhafte Darstellung des Verbrauches

Dickmuschel2013 — Fri, 07 Mar 2025 22:41:35 GMT

@Sebastian_Fels

Anbei eine neue Beobachtung, der Fehler hat mit den Zeiten der Batterie-Entladung zu tun.

Sämtliche Energieflüsse von und zur Batterie werden in der Bilanz nicht erfasst und der Verbrauch aus der Batterie wird dann ebenfalls in der Grafik nicht angezeigt.

Anbei zwei Screenshots dazu.

Bitte an GridX weitergeben, vielleicht hilft es.

Sonnige Grüße

Thilo

Re: GridBox fehlerhafte Darstellung des Verbrauches

Sebastian_Fels — Mon, 10 Mar 2025 05:57:08 GMT

Moin,

ich hab das mal weitergeleitet.

Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team

Re: GridBox fehlerhafte Darstellung des Verbrauches

Dickmuschel2013 — Mon, 10 Mar 2025 07:32:28 GMT

Moin,

vielen Dank.

Eine sonnige Woche und viele Grüße

Thilo

Betreff: GridBox fehlerhafte Darstellung des Verbrauches

Dickmuschel2013 — Fri, 14 Mar 2025 17:23:57 GMT

@Sebastian_Fels

Das nächste Problem bzw wieder etwas verschlimmbessert an der Darstellung im Zusammenhang mit der GridBox.

Anbei ein Screenshot vom Live View.

Warum wird der Zähler Wärmepumpe nun anders dargestellt und auch nicht mehr rot?

Langsam wird es immer schlimmer und mein Eingangs geschildertes Problem ist immer noch nicht behoben. Sollte GridX an der Software arbeiten, so wäre es doch im Interesse der Boxeigentümer das diese auch einmal informiert werden!

Oder ist das so schwierig!

Sonnige Grüße

Thilo

Re: Betreff: GridBox fehlerhafte Darstellung des Verbrauches

Sebastian_Fels — Mon, 17 Mar 2025 06:04:13 GMT

Moin @Dickmuschel2013 ,

also der Support von GridX ist da bei dir aktuell dran, allerdings konnte sie noch keine Lösung finden.

Sobald hier eine Lösung bekannt ist, werde ich dich informieren.

Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team

Re: Betreff: GridBox fehlerhafte Darstellung des Verbrauches

Dickmuschel2013 — Tue, 22 Apr 2025 06:56:19 GMT

Moin @Sebastian_Fels,

kurz Frage, wann werden die Fehler rund um die GridBox behoben?

Sonnige Grüße

Thilo

Betreff: GridBox fehlerhafte Darstellung des Verbrauches

Dickmuschel2013 — Tue, 22 Apr 2025 12:06:16 GMT

@Sebastian_Fels

Gibt es eine Lösung für das schon lange anhaltene Fehlverhalten der Software?

Ich bitte um Rückmeldung!

Vielen Dank und sonnige Grüße

Thilo

Re: Betreff: GridBox fehlerhafte Darstellung des Verbrauches

Sebastian_Fels — Tue, 22 Apr 2025 12:23:58 GMT

Hallo ,

leider hab ich noch nichts gehört. Ich frage nochmal nach.

Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team