Thema "Vitocharge" in Strom/PV

Vitocharge

pohli1901 — Fri, 24 Jan 2025 10:57:35 GMT

Wir haben bei unserem Speicher von der PV Anlage jetzt täglich die Fehlermeldung " Temperaturdifferenz im Batteriemodul zu hoch " und wir finden keinen Ansprechpartner , einer schiebt es auf den anderen . Unsere Firma die, die Anlage aufgebaut hat , gibt es nicht mehr ( Energieplanung Bayern ) . Ich kann den Speicher morgens aus - und wieder anstellen und dann funkioniert die Anlage , aber wenn sowie die PV nichts mehr liefert , ist morgens die Fehlermeldung A.106 wieder da . Bitte dringend um Hilfe !! Wir wohnen im Raum Lehrte bei Hannover .

Beste Grüße Iris Walther .

Betreff: Vitocharge

Sebastian_Fels — Thu, 27 Feb 2025 11:07:50 GMT

Hallo @pohli1901 ,

sorry für die späte Rückmeldung.

Du hast hier jetzt 2 Möglichkeiten, du könntest mit unserer Fachpartnersuche nach einem Heizungsfachpartner in deiner Nähe suchen oder du könntest einen Wartungsvertrag mit uns abschließen. Diese beiden Möglichkeiten hättest du. Schau dir einfach beides in Ruhe an und überleg dir, was dir eher zusagt.

Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team