Thema "Betreff: Fehlermeldung bei E380CA: Phase Err" in Strom/PV

Fehlermeldung bei E380CA: Phase Err

Pullach — Tue, 24 Oct 2023 16:10:13 GMT

Bei mir wurde die Photovoltaik installiert und jetzt habe ich folgende Fehlermeldung beim E380CA:

Phase Err

Weiß jemand, was das bedeutet?

Betreff: Fehlermeldung bei E380CA: Phase Err

Binky — Sun, 10 Dec 2023 12:45:18 GMT

Hi, ich hatte den Fehler heute auch, nachdem ich wegen Zählerarbeiten den Strom komplett abstellen musste. Nachdem ich mich versichert hatte, dass die 3 Phasen richtig angeschlossen waren, habe ich mal für 5 sec die OK-Taste fest gedrückt. Danach ging die Anzeige wieder zum normalen Betrieb über.

Betreff: Fehlermeldung bei E380CA: Phase Err

Tom1401 — Tue, 13 Aug 2024 12:43:07 GMT

Bei uns sind auch Zählerarbeiten durchgeführt und es kam die gleiche Fehlermeldung. Ein längeres Drücken der OK-Taste hilft jedoch nicht!

Wer kann helfen?

Betreff: Fehlermeldung bei E380CA: Phase Err

BerndausH — Wed, 23 Apr 2025 06:24:48 GMT

Hallo,

ich habe den gleichen Fehler. "Phase Err" der sich auch nicht mit der 5Sek. OK Taste ausschalten lässt. Hast du hier eine Lösung gefunden?

Re: Betreff: Fehlermeldung bei E380CA: Phase Err

Sebastian_Fels — Thu, 24 Apr 2025 06:53:49 GMT

Hallo @BerndausH ,

gerne schaue ich mir das mal für dich an. Stell mir bitte hierfür die 16-stellige Herstellnummer deines Vitocharge VX3 zur Verfügung.

Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team

Betreff: Fehlermeldung bei E380CA: Phase Err

BerndausH — Thu, 24 Apr 2025 14:18:07 GMT

Hallo Sebastian_Fels,

die WP wurde noch nicht installiert. Ich bereite aktuell die Elektrik vor. Neue UV, mit FI, 2 x LS/3, 1xLS/1 und E380CA und hatte den gleichen Fehler. Diesen beseitigt man, wenn man die eigehenden drei Phasen richtig anschließt.: L1, L2, L3