Thema "Betreff: ViCare extrem träge" in Strom/PV

ViCare extrem träge

RalfG — Tue, 22 Aug 2023 08:55:36 GMT

Ich habe eine VX3, die mit ViCare visualisiert wird. Dabei ist ViCare so träge, dass Updates der Energieströme nur alle 2-3 Minuten erfolgen. Das ganze ist auch noch asynchron: bei Einschalten eines Verbrauchers laufen die Energieströme (Haushaltsverbrauch, Speicher, Netzbezug bzw. Netzeinspeisung) so auseinander, dass die Angaben keinen Sinn ergeben. Wiederung erst nach mehreren Minuten passt es dann wieder. Bei wolkigem Wetter oder ständigen Lastschwankungen kann man mit der App praktisch nichts anfangen. Hier ein Beispiel:

"Woher" und "Wohin" müssten übereinstimmen, hier sieht man jedoch einen Unterschied von mehr als 1 kW. Nach einigen Minuten ist es wieder ausgeglichen.

Woran liegt die Trägheit? Die Anzeige an der VX3 hat diese Verzögerung nicht, entsprechend stimmen die Energieflüsse.

Betreff: ViCare extrem träge

RalfG — Wed, 30 Aug 2023 14:18:34 GMT

Bin ich der einzige mit dem Problem?

Betreff: ViCare extrem träge

Caesarlix — Sat, 02 Sep 2023 07:03:48 GMT

wenn es dich beruhigt: Nein, bist du nicht.
hab mich auch schon gewundert, wieso man eine App macht, die nichtmal die Grundrechenarten beherrscht….Was ich aber für noch schlimmer finde ist, dass in einem Vissmann Forum von Seiten des oem auf einen Punkt wie du ihn aufzeigst nicht reagiert wird. Hey Vissmann wo seid ihr ? Vermutlich abgesoffen in all den problemen.
Verstehe : meine Anlage steht seit 10 tagen. Vermutlich nicht die einzige.

Betreff: ViCare extrem träge

Martin29 — Tue, 05 Sep 2023 05:53:03 GMT

habe das selbe Problem, wurde nach Rückfrage bei Viessmann auf das Forum verwiesen.

Betreff: ViCare extrem träge

Mobilebergfex — Sat, 09 Sep 2023 06:12:34 GMT

Das fällt mir auch dauernd auf. Noch absurder finde ich, dass die App keine Stundenstatistiken bzw. Tageskurven liefert.
@CustomerCareStefan @CustomerCareChris vielleicht äußert Ihr Euch mal zu solchen Posts!!!

Betreff: ViCare extrem träge

Mobilebergfex — Sat, 09 Sep 2023 06:13:44 GMT

Echt jetzt? Customer Care verweist aufs Forum und dann schweigt @CustomerCareStefan ?

Betreff: ViCare extrem träge

Olaf_Moerchen — Fri, 22 Sep 2023 17:43:01 GMT

Hallo,
das "Problem" habe ich auch.
Die Aktualisierung ist sehr träge und kann meiner Meinung nach auch nicht manuell angestoßen werden.
Ebenso finde ich die Standartauflösung in der Analyse von 15 Min sehr grob. Wo kann die Auflösung verändert werden?
Gruß Olaf