Thema "Gridbox Verbindungsprobleme" in Strom/PV

Gridbox Verbindungsprobleme

DanielH — Thu, 23 Mar 2023 10:17:28 GMT

Hallo zusammen,

ich habe seit ca. 2 Wochen mehrfach Verbindungsprobleme zu meiner Gridbox 2.0. Konkret verlieren die Geräte:

- VX3 Vitocharge 2.0

- Energy Meter / Zähler

- Wärmepumpe / Vitoconnect

die Verbindung zur Gridbox. Gibt es hier grundsätzliche Probleme beim Server? Welche Maßnahme kann hier als Lösung durchgeführt werden?

Neustart der Geräte hilft nur bedingt.

Gridbox: F493-400-000-004-446-P-X

Vielen Dank

Daniel

Betreff: Gridbox Verbindungsprobleme

Waybear — Thu, 23 Mar 2023 11:21:22 GMT

Hi Daniel,

ich habe (vielleicht?) ein sehr ähnliches Problem. Hier mein Beitrag: https://www.viessmann-community.com/t5/Strom-PV/Verbindungsprobleme-mit-dem-Kommunikationsmodul-im-Vitocharge/td-p/323317

Äußert sich das Ganze bei dir ähnlich in der App oder auf der Website?

Betreff: Gridbox Verbindungsprobleme

DanielH — Thu, 23 Mar 2023 13:14:16 GMT

Hallo Waybaer,

bei mir äußert sich das Problem sehr ähnlich. Die Verbindung kommt und geht wieder. Daher liegt meine Vermutung nah das es ein Serverproblem bei Viessmann sein muss.

Hier im Bildschirmauszug sieht man ganz gut das die Verbindung bis 5:00 aufrecht war, 1 Stunde weg , wieder da und dann bis 12:00 wieder offline und für eine stunde wieder da.

Betreff: Gridbox Verbindungsprobleme

DanielH — Sun, 26 Mar 2023 17:39:29 GMT

Könnte sich jemand der Sache bitte annehmen? Morgen startet die 3. Woche offline der Gridbox..

Vielen Dank

Betreff: Gridbox Verbindungsprobleme

DanielH — Mon, 27 Mar 2023 13:31:05 GMT

Von 9:00 Uhr - 15:17Uhr, 27.03. war die Gridbox mit allen verbundenen Geräten wieder online. Warum fällt die Verbindung immer wieder aus?

Betreff: Gridbox Verbindungsprobleme

DanielH — Wed, 29 Mar 2023 08:15:28 GMT

Ich konnte das Problem eigenständig lösen. Fehler lag am beiliegenden Netzteil / 5V 3A. Ich habe es durch ein neues ausgetauscht - jetzt hält die Gridbox die Verbindung stabil!