https://community.viessmann.de/t5/Strom-PV/Viessmann-VX3-defekt-keiner-zustaendig/m-p/293942#M2421 <P>Seit 8 Wochen ist unser VX3 Akkuspeicher defekt.</P><P>&nbsp;</P><P>Von einem Tag auf den anderen blieb ließ sich das Display nicht mehr via Berührung aufwecken. Die Steuereinheit scheint defekt. Der Wechselrichter wird mit Energie versorgt (LED leuchtet).</P><P>&nbsp;</P><P>Nach Meldung durch unseren Installateur (Betrieb ist 400km entfernt), da dieser durch unsere Hausbaufirma beauftragt wurde, komme ich hier nicht weiter.</P><P>Der lokale Viessmannpartner verweigerte die Bearbeitung, da das Gerät innerhalb der Gewährleistung ist.</P><P>&nbsp;</P><P>Bei Wärmepumpe, Lüftungsanlage, Solaranlage und Batteriespeicher von Viessmann hätte ich mir hier deutlich besseren Support von Viessmann erwartet.</P><P>&nbsp;</P><P>Auch übers Telefon komme ich bei Viessmann nicht weiter. Als Privatperson kann ich nicht mit dem technischen Dienst sprechen.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich bin ratlos und suche deshalb hier Hilfe.</P><P>&nbsp;</P><P>Grüße</P><P>&nbsp;</P><P>Benjamin Thielmann&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 20 Dec 2022 13:54:07 GMT Thielmann 2022-12-20T13:54:07Z https://community.viessmann.de/t5/Strom-PV/Viessmann-VX3-defekt-keiner-zustaendig/m-p/293942#M2421 <P>Seit 8 Wochen ist unser VX3 Akkuspeicher defekt.</P><P>&nbsp;</P><P>Von einem Tag auf den anderen blieb ließ sich das Display nicht mehr via Berührung aufwecken. Die Steuereinheit scheint defekt. Der Wechselrichter wird mit Energie versorgt (LED leuchtet).</P><P>&nbsp;</P><P>Nach Meldung durch unseren Installateur (Betrieb ist 400km entfernt), da dieser durch unsere Hausbaufirma beauftragt wurde, komme ich hier nicht weiter.</P><P>Der lokale Viessmannpartner verweigerte die Bearbeitung, da das Gerät innerhalb der Gewährleistung ist.</P><P>&nbsp;</P><P>Bei Wärmepumpe, Lüftungsanlage, Solaranlage und Batteriespeicher von Viessmann hätte ich mir hier deutlich besseren Support von Viessmann erwartet.</P><P>&nbsp;</P><P>Auch übers Telefon komme ich bei Viessmann nicht weiter. Als Privatperson kann ich nicht mit dem technischen Dienst sprechen.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich bin ratlos und suche deshalb hier Hilfe.</P><P>&nbsp;</P><P>Grüße</P><P>&nbsp;</P><P>Benjamin Thielmann&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 20 Dec 2022 13:54:07 GMT https://community.viessmann.de/t5/Strom-PV/Viessmann-VX3-defekt-keiner-zustaendig/m-p/293942#M2421 Thielmann 2022-12-20T13:54:07Z