AMTRON 4You 300 – Fehlende Ladevorgänge

Timo_88 — Wed, 22 Jul 2026 14:16:15 GMT

Moin moin,

Mir dieser Nachricht habe ich mich schon an Mennekes gewendet:

Ich möchte einen Fehler in der Erstattungsfunktion der MENNEKES 4You App melden.

Wallbox

Modell: AMTRON 4You 300
Artikelnummer: 1315011251A7
Seriennummer: 00932
ComBoard Firmware: 1.5.21
HMI: 1.2.1

Die Wallbox wurde am 12.05.2026 neu in Betrieb genommen. Der MID-Zähler startete bei 0 kWh.

Problem

Der durch die MENNEKES-App erzeugte Erstattungsbericht stimmt weder mit der lokalen Ladehistorie der Wallbox noch mit dem MID-Zähler überein.

Aktueller MID-Zählerstand:

828,604 kWh

Lokale Ladehistorie (CSV-Export Weboberfläche):

56 Ladevorgänge
818,604 kWh

Erstattungsbericht (PDF):

48 Ladevorgänge
707,717 kWh

Somit fehlen im Erstattungsbericht:

8 Ladevorgänge
110,887 kWh

Dadurch entsteht bei einem hinterlegten Strompreis von 0,2976 €/kWh eine zu geringe Erstattung von rund 33 €.

Bereits geprüft

Internetverbindung der Wallbox vorhanden
Firmware laut Weboberfläche aktuell
Updateprüfung erfolgreich durchgeführt
MID-Zähler startet bei 0 kWh
Lokale Ladehistorie vollständig vorhanden

Aus meiner Sicht werden einzelne Ladevorgänge nicht in die Cloud bzw. in die Erstattungsfunktion übernommen.

Fehlende Ladevorgänge:

12.05.2026 17:19 – 2,523 kWh
16.05.2026 12:42 – 19,111 kWh
22.05.2026 13:42 – 10,534 kWh
31.05.2026 10:45 – 5,373 kWh
13.06.2026 13:47 – 40,104 kWh
18.06.2026 15:59 – 12,836 kWh
23.06.2026 16:09 – 13,060 kWh
26.06.2026 12:46 – 7,346 kWh

Da der Bericht als Grundlage für die Dienstwagenabrechnung gegenüber meinem Arbeitgeber dient, ist eine vollständige und korrekte Erfassung aller Ladevorgänge erforderlich.

Diese Antwort habe ich erhalten:

Das Thema war ein bekannter Fehler welcher bereits in einer aktuellen Software von uns behoben ist. Soweit ich informiert bin ist Viessmann aktuell an der Freigabe der 1.5.23 dran. Auf diese müssten Sie warten, anschließend sollten alle Ladevorgänge in der PDF sein und auch keine mehr verloren gehen.

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Mennekes ist mittlerweile ja schon bei dem Update 1.5.41, weis vielleicht jemand warum die Updates für die Viessmann Wallboxen so lange dauer? Für mich wäre das Update von Seiten Viessmann sehr wichtig.

Beste Grüße 🤟🏻🤟🏻

Thema "AMTRON 4You 300 – Fehlende Ladevorgänge" in Strom/PV

AMTRON 4You 300 – Fehlende Ladevorgänge