Thema "Re: VX 3 Typ 8.0 Fehler F 737 HILFE HILFE" in Strom/PV

VX 3 Typ 8.0 Fehler F 737 HILFE HILFE

Reino — Wed, 18 Jun 2025 09:28:47 GMT

Liebes Team,

ich habe den Fehler F 737 bei meiner Photovoltaikanlage. Mein Partner , die Fa. Solar Bayern dek GmbH ursprünglich, jetzt Solar Tüff Bayern dek GmbH, ist insolvent.

Somit erfolgt keine Reaktion mehr auf meine Fehlermeldugnen, telefonisch ist auch niemand mehr zu erreichen. Was passiert jetzt?

Viessmann ist der Garantiegeber, der hilft mir aber nicht direkt, ich soll eine Fachfirma suchen.

Die jedoch hat kein großes Interesse mir zu helfen.

War es das jetzt, soll ich miene Batterien auf den Müll schmeißen. Wenn ich die Community so durchlese erscheint mir die Lage hoffnungslos.

Ich bitte die Profis da draußen, mir reinen Wein einzuschenken und sagen was Sache ist..

Danke im Voraus.

Re: VX 3 Typ 8.0 Fehler F 737 HILFE HILFE

Sebastian_Fels — Mon, 01 Sep 2025 13:30:38 GMT

Hallo @Reino ,

ist deine Anfrage noch aktuell oder konnte dir inzwischen geholfen werden? Solltest du immer noch auf der Suche nach einem Fachpartner sein, dann kannst du gern die Verkaufsniederlassung in deiner Nähe kontaktieren oder unsere Viessmann Fachpartnersuche nutzen. Wir können dir ohne einen Servicevertrag leider keinen direkten Serviceeinsatz anbieten, da wir in keinem Vertragsverhältniss zu dir stehen.

Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team

Re: VX 3 Typ 8.0 Fehler F 737 HILFE HILFE

Caesarlix — Wed, 15 Jul 2026 20:09:54 GMT

Hallo Sebastian, @Sebastian_Fels

in Anbetracht der Menge der F.737 Fehler wäre es nicht schlecht von Vissmann etwas über die Ursache zu erfahren.
Mit Temperaturen an der Batterie ist ja normalerweise nicht zu spaßen.
Haben wir nur ein Sensor , bzw Messwert Problem, oder ist es tatsächlich die Batterie?
Mfg

ps : warte auch auf einen TD und hangle mich tageweise mit Reset durch…

Re: VX 3 Typ 8.0 Fehler F 737 HILFE HILFE

Caesarlix — Tue, 21 Jul 2026 13:51:10 GMT

Hallo @Sebastian_Fels ,

ich kann mir auch gerne selbst antworten, wenn VISSMANN auf Tauchstation geht.
war selbst mal ein Service Manager und weiß daher, dass das Schlimmste, was die Kunden auf die Palme bringt ist, dass der Service nicht antwortet. Vissmann ist ein Paradebeispiel und ich habe manchmal das Gefühl, dass ich für all meine Sünden bei Vissmann jetzt büßen muss. Aber das nah am Rande. Der 737 ruiniert einem schon den Sommer und auf eine einfache Frage eines anderen community Kollegen ob man den Speicher nicht einfach durch neue Konfiguration abschalten kann, wurde auch nicht geantwortet. Wenn Vissmann schon innerhalb von drei Wochen keine Techniker schicken kann, dann wäre es doch cool, wenn es wenigstens einen Patch gäbe, mit dem sich die Kunden zu diesem Zeitpunkt einigermaßen über Wasser halten können. Es ist nämlich nichts ärgerlicher als 20.000 € auf dem Dach zu haben die nichts tun meine Überlegungen eine Wärmepumpe von Vissmann zu kaufen nehmen nicht gerade zu ein paar Tagen kommt der Techniker von Vissmann. Ich hoffe er fixt das und die Anlage macht dann wieder was sie soll. Ansonsten schmeiß ich sie aus und hol mir irgendeinen China. Quatsch

Re: VX 3 Typ 8.0 Fehler F 737 HILFE HILFE

OptimusOne — Tue, 21 Jul 2026 14:54:00 GMT

In der Regel sind es die Fühler die zu empfindlich reagieren.

Wir hatten vor zwei Jahren die gleichen Probleme.

Letztes Jahr wurden alle Fühler getauscht von der Fremdfirma "Let me repair"

Seitdem ist Ruhe.

Als Hinweis:

Man kann die Anlage Rekonfigurieren und den Batterie Speicher Außen vor lassen, somit wird zumindest Strom produziert, dafür braucht man die ViGuide App, ohne Login fortfahren.

Es kommt am Ende eine Fehlermeldung aber die kann ignoriert werden.

Es kann nichts passieren, wichtige Parameter sind grau hinterlegt und können nicht verstellt werden.

https://community.viessmann.de/t5/Strom-PV/Vitocharge-VX3-haengt-in-Kalibrierschleife-wegen-Backup-Box/m-p/627147#M11507

Ich empfehle außerdem einen Service Vertrag direkt bei VM weil der Support dann wesentlich besser funktioniert, kostet zwar aber man kann selbst Tickets erstellen.

Re: VX 3 Typ 8.0 Fehler F 737 HILFE HILFE

Sebastian_Fels — Wed, 22 Jul 2026 07:23:56 GMT

Hallo @Caesarlix ,

sorry für die späte Rückmeldung. Ich war die letzten Wochen nicht im Haus.

Allerdings kann ich das was @OptimusOne hier schreibt so bestätigen, wenn du dort Probleme hast, wende dich bitte an deinen Fachpartner. Dieser soll dann ein Ticket bei uns einreichen und dann werden wir alles weitere für dich in die Wege leiten und uns dann mit dir oder deinem Fachpartner in Verbindung setzen.

Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team