Thema "Betreff: gridbox login" in Strom/PV

gridbox login

Philipp0209 — Thu, 13 Nov 2025 10:42:06 GMT

Hallo, Ich habe einene neuen VX3 Energiespeicher + gridbox.

Leider klappt auf der mygridbox webseite und in der app kein login. ich kann auch keinen neuen account erstellen und bei passwort vergessen kommt keine email an. Beim VX3 speicher und in der VI_CARE app kann ich mich problemlos einloggen.

habe es gester nauch schon versucht und komme leider gar nicht weiter. kann man dazu nur hier fragen oder viessmann irgendwie direkt erreichen?

Danke und mfg

Re: gridbox login

Sebastian_Fels — Thu, 20 Nov 2025 11:44:08 GMT

Hallo @Philipp0209 ,

hier scheint es einen Fehler bei der Inbetriebnahme gegeben zu haben, bitte wende dich hierfür an deinen Heizungsfachpartner.

Viele Grüße
Sebastian vom Customer-Care-Team

Betreff: gridbox login

Felix6 — Wed, 14 Jan 2026 07:50:05 GMT

Ich habe genau dasselbe Problem. Es hat nun über 1 Jahr problemlos über die myGridBox App geklappt. Nun nimmt die App meine Anmeldedaten nicht mehr an und ein Passwort Reset ist nicht mögllich, da keine Email ankommt. Was kann ich tun? Gibt es eine neue App? Auch online (Desktop) klappt nicht.