https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Login-ViCare/m-p/45245#M9652 Ich habe bereits duzende Logins (Verschiedenen Mailadressen und Passwörter versucht).<BR />Die Meldung ist nämlich nicht spezifisch:<BR />"Der Zugang konnte nicht eingerichtet werden - Benutzer schon vergeben, Passwort zu kurz oder zu leer, Seriennummer ungültig oder bereits vergeben..."<BR />Leider ziemlich viele Ursachen, aber Punkt 1 und 2 kann ich eigentlich ausschließen und die Nummer hab ich auf jeden Fall richtig von dem LAN-Modul abgetippt (16 zahlen)<BR />Verständlicher Weise möchte ich diese hier nicht posten! Thu, 01 Dec 2016 11:19:10 GMT Nitsch33 2016-12-01T11:19:10Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Login-ViCare/m-p/45245#M9652 Ich habe bereits duzende Logins (Verschiedenen Mailadressen und Passwörter versucht).<BR />Die Meldung ist nämlich nicht spezifisch:<BR />"Der Zugang konnte nicht eingerichtet werden - Benutzer schon vergeben, Passwort zu kurz oder zu leer, Seriennummer ungültig oder bereits vergeben..."<BR />Leider ziemlich viele Ursachen, aber Punkt 1 und 2 kann ich eigentlich ausschließen und die Nummer hab ich auf jeden Fall richtig von dem LAN-Modul abgetippt (16 zahlen)<BR />Verständlicher Weise möchte ich diese hier nicht posten! Thu, 01 Dec 2016 11:19:10 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Login-ViCare/m-p/45245#M9652 Nitsch33 2016-12-01T11:19:10Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Login-ViCare/m-p/45493#M9653 Hallo Nitsch33,<BR /> <BR /> vermutlich hat dein LAN-Modul noch keine Verbindung zum Server. Ohne Verbindung zum Server kann es nicht registriert werden.<BR /> <BR /> Poste doch bitte mal die Herstellnummer deines LAN-Moduls. Dann kann ich prüfen, ob dieses bereits mit dem Server kommuniziert.<BR /> <BR /> Welchen Wärmeerzeuger hast du denn verbaut? Poste davon bitte ebenfalls noch die Herstellnummer.<BR /> <BR /> Ist das LAN-Modul aktiviert und sind die automatischen Updates freigegeben? Besteht eine LAN-Verbindung zum Router? Ist DHCP aktiviert und sind die Ports 80 und 443 freigegeben?<BR /> <BR /> Beste Grüße °be Mon, 05 Dec 2016 09:15:35 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Login-ViCare/m-p/45493#M9653 CustomerCareBen 2016-12-05T09:15:35Z