Thema "Betreff: Vitoconnect" in Konnektivität

Vitoconnect

Zimmnerheld — Mon, 04 Nov 2019 11:51:17 GMT

Hi,

seit ca. 2 Jahren habe ich eine neue Gastherme. Vitoconnect wurde halbfertig verbaut.

HEUTE (endlich mal), hatte ich die Muse und habe mir die App runtergeladen, Vitoconnect mit Strom verbunden und den V-Stecker eingestöpselt.

ABER ich finde das "Vitoconnect"-WLAN nicht...

Was muss ich tun?

Betreff: Vitoconnect

CustomerCareBen — Mon, 04 Nov 2019 12:59:52 GMT

Hallo Zimmerheld,

poste bitte zunächst noch die Herstellnummer deiner Vitoconnect.

Welchen Status haben denn die LEDs?

Gruß °be

Betreff: Vitoconnect

Zimmnerheld — Mon, 04 Nov 2019 13:14:05 GMT

Hi,

Herstellernummer: 7571381624472209; es blinkt (auch nach wiederholtem Ausstopseln für 10min) das oberste Licht rot...

DANKE + Gruß,
Carsten

Betreff: Vitoconnect

CustomerCareBen — Mon, 04 Nov 2019 14:34:34 GMT

Wenn bereits die obere LED rot blinkt, dann sendet die Vitoconnect auch keine SSID aus. Deine Vitoconnect braucht erstmal eine Verbindung zu deiner Heizungsanlage. Wenn die obere LED grün leuchtet und die unterste gelb blinkt, dann kann die Vitoconnect eingerichtet werden.

Gruß °be

Betreff: Vitoconnect

Zimmnerheld — Mon, 04 Nov 2019 15:06:48 GMT

...na und was muss ich tun, damit das Teil grün blinkt?

An die Heizungsanlage eingestöpselt (über diesen V) ist das Teil.

Wenn ich den Stromkreis unterbreche (den Stecker ziehe), leuchten kurz alle 3 LEDs weiß; dann blinkt genauso kurz das oberste grün; danach blinkt das oberste rot.

Was nun?

Betreff: Vitoconnect

CustomerCareBen — Tue, 05 Nov 2019 06:48:38 GMT

Zunächst solltest du die Verbindungsleitung auf eventuelle Knickstellen prüfen. Wurde die Leitung mal geknickt, kannst du sie austauschen. Zudem sollte die optische Schnittstelle deiner Regelung mal geprüft werden.
Dazu solltest du dich an deinen Fachbetrieb wenden.

Gruß °be