https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Muss-ich-die-Daten-der-Vitocomfort-App-bei-Neuinstallation-auch/m-p/140279#M8460 Danke für die schnelle Hilfe. Wed, 23 Sep 2020 13:53:22 GMT Berry2 2020-09-23T13:53:22Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Muss-ich-die-Daten-der-Vitocomfort-App-bei-Neuinstallation-auch/m-p/140272#M8458 <P>Ich habe beim Iphone 6s ein Update auf iOS14 gefahren, seitdem verliert mein Handy laufend die Fernzugriffssdaten. Ich muss jedesmal die Daten neu hinterlegen sobald ich ausserhalb des W-Lan bin.</P> <P>Wenn ich jetzt die App deinstalliere und anschließend wieder neu installiere, muss ich dann die kompletten Räume und Geräte neu anlegen.</P> <P>Oder reicht evtl. eine Datenwiederherstellung aus derZentrale.</P> Wed, 23 Sep 2020 12:35:34 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Muss-ich-die-Daten-der-Vitocomfort-App-bei-Neuinstallation-auch/m-p/140272#M8458 Berry2 2020-09-23T12:35:34Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Muss-ich-die-Daten-der-Vitocomfort-App-bei-Neuinstallation-auch/m-p/140275#M8459 Hallo Berry2,<BR /> <BR /> die Daten sind in der Zentrale gespeichert.<BR /> Wenn du die App also löschst und neu installierst, brauchst du die Anlage nicht neu einrichten.<BR /> <BR /> Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team Wed, 23 Sep 2020 13:03:22 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Muss-ich-die-Daten-der-Vitocomfort-App-bei-Neuinstallation-auch/m-p/140275#M8459 CustomerCareBen 2020-09-23T13:03:22Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Muss-ich-die-Daten-der-Vitocomfort-App-bei-Neuinstallation-auch/m-p/140279#M8460 Danke für die schnelle Hilfe. Wed, 23 Sep 2020 13:53:22 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/Muss-ich-die-Daten-der-Vitocomfort-App-bei-Neuinstallation-auch/m-p/140279#M8460 Berry2 2020-09-23T13:53:22Z