Thema "ViCare zeigt in Energiebilanz nur Solarertrag, aber keinen Gasverbrauch" in Konnektivität

ViCare zeigt in Energiebilanz nur Solarertrag, aber keinen Gasverbrauch

pfahlenbauer — Wed, 16 Sep 2020 14:22:18 GMT

Moin,

mein System ist ein Vitosol 353 und Vitodens 300-W mt RF-Kommunikationsmodul Wifi.

Ich habe folgendes Problem:

Die ViCare App zeigt mir in der Kachel "Energiebilanz" 0 kWh Gasverbrauch und den jeweiligen tägliche Energieertrag der Solaranlage an.

In der Kachel "Gasverbrauch" wird jedoch ein Gasverbrauch für Warmwasser angezeigt (und für Raumbeheizung 0m³.

Ich würde eigentlich erwarten, dass der Gasverbrauch entsprechend auch in der Energiebilanz angezeigt wird.

An was kann das liegen? Mein Installateur kann sich das leider auch nicht erklären.

Betreff: ViCare zeigt in Energiebilanz nur Solarertrag, a...

CustomerCareBen — Thu, 17 Sep 2020 05:59:41 GMT

Hallo pfahlenbauer,

das muss ich zur Prüfung weitergeben.
Sende uns dazu bitte eine E-Mail mit Link zu diesem Beitrag und den Bildern im Anhang an customer-care@viessmann.com.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team

Betreff: ViCare zeigt in Energiebilanz nur Solarertrag, a...

Andylein — Thu, 17 Sep 2020 07:20:20 GMT

Habe das gleiche "Problem"

Betreff: ViCare zeigt in Energiebilanz nur Solarertrag, a...

endbenutzer — Thu, 15 Sep 2022 10:15:17 GMT

Hallo Benjamin. Auch zu diesem Thema habe ich eine Frage. Bei mir in der App gibt es gar keine Kachel für die Ansicht des Gasverbrauchs. Was kann ich tun?

Re: ViCare zeigt in Energiebilanz nur Solarertrag, aber keinen Gasverbrauch

CustomerCareBen — Thu, 15 Sep 2022 10:18:12 GMT

Dann hat deine Anlage kein Energie-Cockpit, da kann man nichts machen, da dieses nicht nachrüstbar ist.

Re: ViCare zeigt in Energiebilanz nur Solarertrag, aber keinen Gasverbrauch

endbenutzer — Thu, 15 Sep 2022 10:21:24 GMT

Danke für die Info. Schade 😀

Re: ViCare zeigt in Energiebilanz nur Solarertrag, aber keinen Gasverbrauch

CustomerCareBen — Thu, 15 Sep 2022 10:28:11 GMT

Gerne.