Thema "Re: QRCode" in Konnektivität

QRCode

Sa_Co — Thu, 29 Oct 2026 17:58:25 GMT

"QR-Code fehlt für Vitodens, brauche WPA2-Passwort für Herstellnummer 7956288201288123")

Re: QRCode

CustomerCareChris — Fri, 30 Oct 2026 07:32:26 GMT

Hallo Sa_Co,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und kann über das Menü der Anlage unter Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten") abgerufen werden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: QRCode

Sa_Co — Fri, 30 Oct 2026 09:34:28 GMT

Die Nummer lautet:

7724827019401220

Re: QRCode

CustomerCareChris — Fri, 30 Oct 2026 10:48:03 GMT

Hallo Sa_Co,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team