Thema "Betreff: Vitoconnect 100 Opto" in Konnektivität

Vitoconnect 100 Opto

Branka — Sat, 26 Nov 2016 21:14:35 GMT

Hallo,

ich habe heute für meine zweite Anlage das Vitoconnect 100 einrichten wollen. Ich konnte das Gerät konfigurieren, danach mit meinem WLAN verbinden und auch über ping (Selbst bei Paketgrößen von >30000 Byte keine Paketverluste) erreichen. Ich sehe das Vitocontrol auch auf meinem Router. Vitocontrol hat eine IP Adresse bekommen und hat uneingeschränkten Zugang zum Internet. Beide LED's leuchten dauerhaft grün.

Leider schaffe ich es nicht den letzten Schritt in der Vitotrol Plus App abzuschliessen. Ich erhalte immer die Fehlermeldung "Bei der Kommunikation mit Vitoconnect 100 ist ein Problem aufgetreten. Bitte prüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es erneut".

Mehrfache Versuche als auch ein Reset des Vitoconnect halfen nichts.

Hat jmd eine Idee?

Danke und Gruß

Betreff: Vitoconnect 100 Opto

Patrick_Zarges — Mon, 28 Nov 2016 08:15:28 GMT

Hallo Branka,

hast du mal versucht eine Anmeldung über die ViCare App durchzuführen?

Beste Grüße °pa

Betreff: Vitoconnect 100 Opto

Branka — Mon, 28 Nov 2016 10:42:40 GMT

Hallo,

Nein- Ich habe keine Möglichkeit gefunden in der ViCare App eine zweite Vitoconnect hinzuzufügen....

Mache ich was falsch?

Betreff: Vitoconnect 100 Opto

Patrick_Zarges — Tue, 29 Nov 2016 10:28:05 GMT

Du musst über die ViCare App einen neuen Account anlegen.

Beste Grüße °pa

Betreff: Vitoconnect 100 Opto

Branka — Tue, 29 Nov 2016 21:13:00 GMT

Ok danke. In der vitotrol app plus kann man aber mehrere anlagen mit vitocontrol verwalten,korrekt?

Betreff: Vitoconnect 100 Opto

Patrick_Zarges — Wed, 30 Nov 2016 13:20:12 GMT

Hast du wirklich eine Vitocontrol oder meinst du Vitoconnect 100 bzw. Vitotrol Plus App?
Eine Vitocontrol ist eine extra Regelung für multivalente Heizungsanlagen.

wenn die Anlage über den entsprechenden QR-Code eingelesen wurde, kann diese auch mit der gleichen App verwendet werden.

Beste Grüße °pa

Betreff: Vitoconnect 100 Opto

Branka — Wed, 30 Nov 2016 19:36:41 GMT

Oh sorry. Mein Fehler. ich habe natürlich die Vitoconnect.

Meine Konfiguration sieht wie folgt aus: 2x Vitodens 300 mit jeweils einer angeschlossenen Vitoconnect 100 Opto. Beide Heizungen möchte ich über EINEN Account via Vitotrol Plus verwalten. Nummer eins ist erfolgreich eingerichtet. Beim hinzufügen der zweiten Anlage erhalte ich oben beschrieben Fehler.

Betreff: Vitoconnect 100 Opto

Patrick_Zarges — Thu, 01 Dec 2016 15:20:33 GMT

Ich habe mich noch mal schlau gemacht. Mehrere Anlagen über einen Account zu verwalten ist momentan noch nicht möglich. Mit den nächsten Updates wird dies aber geändert. Über die Vitotrol Plus App kannst du dann einen weiteren Zugang einrichten.

Beste Grüße °pa

Betreff: Vitoconnect 100 Opto

Branka — Thu, 01 Dec 2016 16:12:54 GMT

Hallo Patrick,

Danke für die Info.

Ich habe heute versucht einen neuen Account einzurichten und hierüber die Vitoconnect 100 Opto anzumelden. hat leider auch nicht geklappt. Gleicher Fehler....

Betreff: Vitoconnect 100 Opto

Patrick_Zarges — Fri, 02 Dec 2016 16:27:57 GMT

Mein neuster Stand ist, dass mit dem neuen Update der App für Android die Funktion gegeben ist. Bei Apple wird dies noch etwas dauern, da diese immer erst noch die Freigabe überprüfen.

Bitte beachte, dass du mehrere Anlage nur dann verwalten kannst, wenn diese über den gleichen Benutzernamen angemeldet sind. In der Vitotrol Plus App muss du auf Einstellung und Vitoconnect konfigurieren gehen. Dann kannst du über den Barcode eine weitere Anlage einbinden.

Beste Grüße °pa

Betreff: Vitoconnect 100 Opto

Branka — Tue, 06 Dec 2016 06:47:59 GMT

Hallo Patrick, ist das Update für Android schon da? Ich habe das AnmeldeProblem mittlerweile auch gelöst -ich konnte die zweite Heizungssteuerung über mein iPad anmelden, über Android hat es leider nicht geklappt. Danke noch mal für deine Unterstützung Branka

Betreff: Vitoconnect 100 Opto

Patrick_Zarges — Tue, 06 Dec 2016 16:08:54 GMT

Wird denn jetzt auch auf dem Android die zweite Anlage angezeigt, da du diese ja über dein IPad hinzugefügt hast? Mein letzter Stand vom Support war, dass die Funktion bei Android gegeben ist, allerdings noch nicht bei iOS. Ich werde mich nochmal schlau machen. Deine Apps und die Software von deinen Geräten sind alle auf dem aktuellsten Stand?

Beste Grüße °pa

Betreff: Vitoconnect 100 Opto

Branka — Tue, 06 Dec 2016 18:57:46 GMT

Nee leider nicht. Hab als interimslödung einen zweiten Account eingerichtet

Betreff: Vitoconnect 100 Opto

Branka — Mon, 19 Dec 2016 12:26:18 GMT

Hallo,

zwischenzeitlich hab ich ein Update für meine IOS App (iPAD) bekommen.

Leider scheint es immer noch nicht zu funktionieren.

Folgendes hab ich gemacht:

1. Mich meinem ursprünglichen Account auf dem iPAD angemeldet. Hierin ist eine Vitodens300 mit Vitoconnect 100 Opto eingerichtet
2. Die Vitoconnect 100 Opto BOx der neu hinzuzufügenden Vitodens 300 Heizung resetet
3. Über die iPAD APP versucht die zweite einzurichten. Klappt prinzipiell auch. Mit Abschluss der Konfiguration gehen beide LEDs auf grün.
Leider taucht weiterhin nur die erste Anlage in der Vitotrol Plus App auf- die zweite bleibt verschwunden.

Gruß

Branka

Betreff: Vitoconnect 100 Opto

Patrick_Zarges — Tue, 20 Dec 2016 13:30:23 GMT

die Funktion, eine zweite Anlage aufzuschalten wurde erst mal wieder zurückgenommen. Die Funktion ist aktuell also nicht aktiv.

Beste Grüße °pa

Betreff: Vitoconnect 100 Opto

Branka — Tue, 20 Dec 2016 20:39:47 GMT

Warum das denn? Anscheinend ist die Funktion aber irgendwie noch aktiv, ansonsten würde ich erwarten, dass ich eine Fehlermeldung erhalte...

Betreff: Vitoconnect 100 Opto

Patrick_Zarges — Wed, 21 Dec 2016 09:29:41 GMT

Wenn bereits eine zweite Anlage aktiv ist, bleibt dies auch bestehen. Sollten im nachhinein Anlagen aufgeschaltet werden wollen, geht das erstmal nicht.

Beste Grüße °pa

Betreff: Vitoconnect 100 Opto

Branka — Wed, 21 Dec 2016 09:51:02 GMT

Wie sollte ich eine zweite Anlage hinzufügen können, wenn es zuvor die App nicht unterstützt hat? Bis wann ist das Feature verfügbar?

Betreff: Vitoconnect 100 Opto

Patrick_Zarges — Thu, 22 Dec 2016 10:29:50 GMT

Wie bereits geschrieben, wurde die Funktion zurückgezogen. Sie war also mal kurzzeitig verfügbar. In der Zeit hätte man theoretisch eine zweite Anlage aufschalten können. Wieso es geändert wurde und wann es wieder zur Verfügung steht, konnte man auch mir noch nicht beantworten.

Beste Grüße °pa

Betreff: Vitoconnect 100 Opto

Branka — Thu, 12 Jan 2017 20:04:33 GMT

Hallo,

gibt es zwischenzeitlich Infos wann die Funktion wieder zur Verfügung steht?