Thema "Re: Qr code von Vitoconnet verloren" in Konnektivität

Qr code von Vitoconnet verloren

fonse123 — Wed, 12 Aug 2026 20:16:46 GMT

Hallo, ich habe meinen Qr code von meinen Vitoconnect Opto 2 verloren. Gibt es eine Möglichkeit diesen Anhand der Seriennummer des Geräts wiederherzustellen ?

Mit freundlichen Grüßen

Fonse123

Betreff: Qr code von Vitoconnet verloren

Franky — Thu, 13 Aug 2026 07:48:32 GMT

Das geht,aber nicht selber..

Eigentlich wurde der QR- Code durch doe Moderatoren hier rausgesucht.

Seit geraumer Zeit passiert hier nix mehr.

Re: Qr code von Vitoconnet verloren

CustomerCareChris — Thu, 13 Aug 2026 09:27:32 GMT

Hallo fonse123,

Ich kann die Daten des QR Code Stickers aus unserem System heraussuchen, dazu würde ich die Herstellnummer des Kommunikationsmoduls benötigen.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf der Rückseite des Vitoconnects zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Qr code von Vitoconnet verloren

fonse123 — Thu, 13 Aug 2026 10:01:58 GMT

Hallo Chris,

danke für die schnelle Antwort.

Hier die 16 Stellige Seriennummer: 7637415026136225.

Mit freundlichen Grüßen

Fonse

Re: Qr code von Vitoconnet verloren

CustomerCareChris — Thu, 13 Aug 2026 11:35:29 GMT

Hallo fonse123,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team