Thema "Betreff: ViCare-App Komponente bereits registriert" in Konnektivität

ViCare-App Komponente bereits registriert

PatrikL — Tue, 21 Jul 2026 19:21:43 GMT

Bei der Registrierung der neu installierten Anlage in der ViCare-App erhalte ich die Fehlermeldung „Komponente bereits registriert“. Die Registrierung der Anlage im Internet auf mich war erfolgreich (Zertifikat erhalten). Der Auslöser wird vermutlich sein, dass mein Sohn (unerlaubt) vor 2 Tagen auf seinem Smartphone die App installiert hat, um nachts einmal Warmwasser zu bereiten… Können Sie bitte seine Accountdaten wieder entfernen, damit ich die ViCare-App nutzen kann.

Betreff: ViCare-App Komponente bereits registriert

PatrikL — Tue, 28 Jul 2026 09:20:54 GMT

Ich habe das Problem heute telefonisch mit der ViCare-Hotline klären und lösen können.

Betreff: ViCare-App Komponente bereits registriert

Paulus7 — Tue, 28 Jul 2026 13:13:53 GMT

Moin Patrik!
Hast du eventuell einmal die Nummer für mich?
lg und danke im Voraus!

Betreff: ViCare-App Komponente bereits registriert

PatrikL — Wed, 29 Jul 2026 08:22:41 GMT

Ich bin über die Viessmann-Telefonnummer (06452) 70 - 0 gekommen und dann in den Menüs zur ViCare-Hotline navigieren (letzte Eingabe muss 1 sein, damit die dir helfen können). Lt. Hotline-Mitarbeiterin kann die Hotline direkt erreicht werden unter (06452) 70 - 80 66 99.