Thema "Eigentümerwechsel" in Konnektivität

Eigentümerwechsel

akis — Tue, 23 Jun 2026 11:14:41 GMT

Das Gerät ist bereits registriert, bitte freigeben.
Danke

Re: Eigentümerwechsel

CustomerCareChris — Tue, 23 Jun 2026 11:27:16 GMT

Hallo akis,

könntest du bitte noch ein Foto vom Display der Anlage posten, auf dem die Herstellnummer des verbauten Kommunikationsmoduls (7724827010305237) zu sehen ist?
Menü - Informationen - (Gerätestatus) - Komm.Modul / WLAN / Internet (bezeichnet als "Herstell-Daten")
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Eigentümerwechsel

akis — Thu, 25 Jun 2026 12:57:59 GMT

Ich hoffe es ist das richtige Bild.
MfG
Aike Heck

Re: Eigentümerwechsel

CustomerCareChris — Thu, 25 Jun 2026 13:06:06 GMT

Hallo akis,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß