ViCare APP

Georg12 — Tue, 19 May 2026 10:26:32 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe seit ca. 3 Wochen folgendes Problem mit meiner Vicare APP auf dem Iphone:

Hardware:

Heizung: Viessmann Vitocal 250 a awo-e-ac 251.a16

Photovoltaik:

Wechselrichter VX3 mit 30 Modulen 12 Kw und Batteriespeicher 15 Kw

Wechselrichter SMA Sunny Boy Model SB3.6-1 AV-41mit 10 Modulen 4 Kw kein Batteriespeicher

Backup Box: Viessmann 3-phasige Backup-Box, Vitocharge VX3 Backup-Box 3PH TYP A

Problem:

Die Photovoltaik Anlage war im System 7736172005065210 angemeldet

Aber ich konnte nicht auf die Wärmepumpe wechseln

Ich habe öfters das Kommunikationsmodul neu gestartet aber es funktionierte nicht

Dann habe ich über das Kommunikationsmodul an der Heizung den qr code gescannt und die Wärmepumpe unter der 7736172005065210 angemeldet, was auch funktioniert

Nun kann ich nicht mehr auf die Photvoltaikanlage umschalten

Wenn ich den qr code an der VX3 scanne bekomme ich die Fehlermeldung Gerät bereits registriert.

Ich habe alle System Photovoltaik und Wärmepumpe für 60 Minuten abgeschaltet und wieder hochgefahren, aber das Problem bleibt weiter bestehen.

Meine Frage, hat sich nach dem Update in der Vicare ein Bug eingeschlichen ?

Oder muss alles neu konfiguriert werden ?

Betreff: ViCare APP

Georg12 — Tue, 19 May 2026 10:45:38 GMT

Ich habe jetzt die ViCare APP gelöscht und neu installiert aber das Problem ist nicht behoben

Thema "Betreff: ViCare APP" in Konnektivität

ViCare APP

Betreff: ViCare APP