Thema "fehlende ID und WPA2" in Konnektivität

fehlende ID und WPA2

muikl1005 — Mon, 30 Mar 2026 12:16:44 GMT

Hallo zusammen,

leider habe ich versehentlich meine Wärmepumpe Vitocall S200 aus der App gelöscht. Leider habe ich nun keine ID und WPA2 zu dem Gerät gefunden. Auf dem Serienaufkleber sind diese Daten nicht angegeben. Wie komme ich an die Daten?

Herstellernummer Vitocall 7733738103616124

Herstellernummer Vitoconnect Opto2 7637415047537209

Danke für die Hilfe

Re: fehlende ID und WPA2

CustomerCareChris — Mon, 30 Mar 2026 12:52:30 GMT

Hallo muikl1005,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: fehlende ID und WPA2

muikl1005 — Mon, 30 Mar 2026 12:55:02 GMT

Hallo Chris,

leider fehlt der Anhang.

Gruß Matthias

Re: fehlende ID und WPA2

CustomerCareChris — Mon, 30 Mar 2026 13:07:25 GMT

Hallo muikl1005,

vollkommen korrekt, ich habe die Mail nochmal mit Anhang rausgeschickt.

Besten Gruß