Thema "Betreff: Jeden 2. Tag Komponenten verlieren Verbindung" in Konnektivität

Jeden 2. Tag Komponenten verlieren Verbindung

tivi2000 — Mon, 08 Dec 2025 12:00:20 GMT

Die Geräte funktionieren einwandfrei, trotzdem fliegen fast jeden Tag die Klimasensoren raus, Räume sind nicht mehr zugeordnet und Fußbodenthermostate haben keine Verbindung mehr laut Vicare App. Manchmal gelingt es durch Reset der Komponenten diese wieder ins Netz zu nehmen, manchmal tagelang gar nicht. Wenn es dann klappt und alles wieder ok ist, sind spätestens am übernächsten Tag einige der Komponenten wieder ohne Verbindung und das Spiel fängt von vorne an. Es betrifft Repeater, Klimasensoren, Fußbodenthermostate, Raumzuordnungen. Die Vicare-App ist eine Katastrophe und funktioniert auch auf Ipads oder Iphones verschiedener Software- und Hardwarestände nicht vernünftig. Mittlerweile bin ich fast täglich mindestens 1 Stunde damit beschäftigt, Komponenten wieder anzulernen oder zuzuordnen. Ich brauche eine Lösung!!!

Betreff: Jeden 2. Tag Komponenten verlieren Verbindung

tivi2000 — Tue, 06 Jan 2026 12:02:12 GMT

Jetzt am 06.01.2026 schon wieder Komponenten rausgeflogen, Namen und Zuordnungen weg, Klimasensoren verschwunden aus der App, es lassen sich keine Komponenten hinzufügen (Fehler!).

Bis heute keine Antwort auf mein Problem, Kundendienst Viessmann hat endlich geantwortet (24.12.25) und möchte den Link von meinem Forumsbeitrag zugeschickt bekommen um ihn zur Beantwortung weiter zu leiten. Vielen Dank auch!!!!!

Betreff: Jeden 2. Tag Komponenten verlieren Verbindung

Don_Kanallie — Tue, 06 Jan 2026 21:20:34 GMT

Es gibt noch einen Beitrag zu diesem Thema. Ich habe das selbe Problem, wie es scheint will man auf die Beiträge gar nicht reagieren. Ich glaube sie wissen nicht was das Problem ist.

Betreff: Jeden 2. Tag Komponenten verlieren Verbindung

HeinzE — Mon, 12 Jan 2026 14:57:37 GMT

habe das gleiche Chaos, überlege ob ich den ganzen Mist wieder ausbaue. Hilfe gibts scheinbar keine.

Ein Thermostat und Klimasensor melden sich ab, obwohl der Repeater im gleichen Raum ist.

Andere Thermostate kann ich erst garnicht mehr in der App anmelden. Bleiben im Schritt 1 oder jetzt auch teilweise im Schritt 2 der Anmeldeprozedur hängen.

Betreff: Jeden 2. Tag Komponenten verlieren Verbindung

tivi2000 — Mon, 12 Jan 2026 17:17:37 GMT

Ich habe jetzt einen Viessmann Service Techniker Termin bekommen. Mal sehen, was passiert. Im Raum steht: Softwarestand überprüfen, Kommunikationsmodul austauschen. Bin gespannt.