https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCareApp/m-p/583261#M73431 <P>Hallo Reiner52146,</P> <P><BR />wenn du dazu aufgefordert wirst, eine Anlage hinzuzufügen, bist du mit einem Konto angemeldet, auf das keine Anlage registriert ist.<BR />Wenn du die Meldung "Komponente bereits registriert" erhältst, ist die Anlage auf ein anderes Konto angemeldet.<BR />Stelle bitte sicher, dass du dich mit der Adresse in die App einloggst, auf die die Anlage registriert ist.</P> <P><BR />Registriert ist die Anlage auf die Adresse re*******is@netcologne.de, bitte logge dich mit dieser Adresse in die App ein.</P> <P><BR />Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Mon, 01 Dec 2025 12:23:20 GMT CustomerCareChris 2025-12-01T12:23:20Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCareApp/m-p/583259#M73430 <P>Anlage bereits registriert lautet die Meldung in der App. Kein Weiterkommen. Löschen und neu registrieren hilft auch nicht.</P><P>Ätzend.</P> Mon, 01 Dec 2025 12:18:44 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCareApp/m-p/583259#M73430 Reiner52146 2025-12-01T12:18:44Z https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCareApp/m-p/583261#M73431 <P>Hallo Reiner52146,</P> <P><BR />wenn du dazu aufgefordert wirst, eine Anlage hinzuzufügen, bist du mit einem Konto angemeldet, auf das keine Anlage registriert ist.<BR />Wenn du die Meldung "Komponente bereits registriert" erhältst, ist die Anlage auf ein anderes Konto angemeldet.<BR />Stelle bitte sicher, dass du dich mit der Adresse in die App einloggst, auf die die Anlage registriert ist.</P> <P><BR />Registriert ist die Anlage auf die Adresse re*******is@netcologne.de, bitte logge dich mit dieser Adresse in die App ein.</P> <P><BR />Besten Gruß,<BR />Chris vom Customer Care Team</P> Mon, 01 Dec 2025 12:23:20 GMT https://community.viessmann.de/t5/Konnektivitaet/ViCareApp/m-p/583261#M73431 CustomerCareChris 2025-12-01T12:23:20Z