Thema "Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25" in Konnektivität

ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

Steve_0815 — Sun, 26 Oct 2025 12:37:26 GMT

Hallo liebe Comminity,

mal wieder stelle ich die Frage, geht es Euch so wie mir?

Ich habe eine Vitocal 222-s mit OneBase System und eine PV-Anlage mit dem Vitocharge VX3 8.0 und nutze das HEMS in der Wärmepumpe!

Und seit dem 24.10.25, 06.15 Uhr habe ich keinerlei Daten zu der Wärmepumpe und der PV-Anlage im Bereich "Analyse' (viCare App) bzw in Viguide im Bereich Energy-Management.

Live-Daten stehen zur Verfügung und werden auch über die API ausgegeben.

Nach den Wartungsarbeiten an den Servern (25.10.) Hat sich an der Situation nichts geändert.

Neustart des Komm.-Moduls habe ich schon getestet und hat den Fehler nicht behoben.

Daher an Euch die Frage:

Sieht es bei Euch auch so aus?

Gruß

Steve

Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

V_N — Sun, 26 Oct 2025 12:52:14 GMT

Hallo,

ja leider derselbe Fehler 😞

Grüsse

Volker

Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

IWO1964 — Sun, 26 Oct 2025 16:28:44 GMT

Bei mir auch,

keine Daten

Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

YasoKuuhl — Sun, 26 Oct 2025 18:33:29 GMT

Gleiche Problem . 06.15Uhr die letzten Daten...

Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

Apfeltonik — Mon, 27 Oct 2025 07:26:33 GMT

Hallo, leider ist bei mir das gleiche Problem. Hatte gehofft, dass es mit den angekündigten Arbeiten an den Servern weg ist. Habe auch alles versucht, was Steve machte aber auch ohne Erfolg. Bleibt wohl erst einmal nur zu warten…

Grüße Thomas

Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

Lupus28 — Mon, 27 Oct 2025 07:33:33 GMT

Auch bei mir gibt es seit Freitag 6.15 Uhr

keine Analyse Daten mehr.

Im Energiecockpitfenster werden die Daten hingegen weiter.

Bitte beim viessmann Support klären.

Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

Rainer123 — Mon, 27 Oct 2025 08:10:29 GMT

Bei mir ist es das gleiche, keine Analysedaten ab 24.10.25.

Wäre schön, wenn viessmann mal Stellung beziehen würde.

Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

Lobster — Mon, 27 Oct 2025 08:25:25 GMT

Hallo Steve,
das ist bei mir seit dem 23.10.2025 so. Allerdings habe ich meine PV nicht in der ViCare App, weil die PV nicht von Viessmann sondern Senec ist. Dein letztes Bild entspricht meiner ViCare App, wenn ich die Analysedaten nachschaue. Viessmann wird das hoffentlich rasch beheben! Neustart, Neuinstallation der App hat keine Änderung ergeben.

Gruß

Jörg

Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

Steve_0815 — Mon, 27 Oct 2025 20:09:07 GMT

Ich habe heute mal die Google Rezensionen im Playstore zu der App bemüht und den Fehler dort gemeldet. Tatsächlich bin ich vom App-Entwickler aufgefordert worden, eine Fehlerbeschreibung mit Screenshots und die SNr. Meines Komm.-Moduls per Mail zu senden.

Ich bin gespannt...

Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

Apfeltonik — Tue, 28 Oct 2025 06:07:38 GMT

Guten Morgen, ich sehe gerade, dass bei mir auch die Daten vom Temperaturfühler seit 24.10. fehlen. Wie ist das in der Runde?

Gruß Thomas

Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

Steve_0815 — Tue, 28 Oct 2025 07:20:07 GMT

@Apfeltonik :

Stimmt, ist bei mir auch so. War mir bisher gar nicht aufgefallen!

Die letzten Werte sind von Freitag.

Danach alles leer!

Gruß

Steve

Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

martinhey — Tue, 28 Oct 2025 09:10:07 GMT

Hab das selbe Problem. Keine Analysedaten seit 24.10.

Hat schon jemand etwas offizielles gehört?

Gruß

Martin

Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

Apfeltonik — Tue, 28 Oct 2025 09:39:38 GMT

Inzwischen hat man es bei Viessmann wohl geschnallt, denn seit kurzem ist eine Nachricht in der App…..

Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

Poi — Tue, 28 Oct 2025 09:56:16 GMT

Gleiches Problem. 🙄

Suchfunktion: https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-205A-Nach-letzten-Update-Statistik-tot/td-p/573447

Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

PeterW1 — Tue, 28 Oct 2025 10:28:07 GMT

Bei uns auch seit 24.10.2025 keine Analysedaten.

Vitocal 250A

Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

dgausd — Tue, 28 Oct 2025 10:32:00 GMT

Ich geselle mich mal dazu.

Auch bei mir keine Verbrauchsdaten mehr.

Neustart der Wärmepumpe und des Moduls gemacht. Bringt aber nichts.

Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

Lupus28 — Tue, 28 Oct 2025 11:50:24 GMT

Ist bei mir auch so 🙄

Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

KSC1 — Tue, 28 Oct 2025 12:03:51 GMT

Hallo,

ist bei mir genauso, seit 24.10.25 Abbruch!. Habe schon viel versucht, nix erreicht.

Scheint ein Serverproblem zu sein. Alles andere ok!

Gruß

Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

Poi — Tue, 28 Oct 2025 12:18:30 GMT

Genau das gleiche denke ich auch. Alles versucht, keine positiven Ergebnisse.

Ich hoffe das ein Supporter hier mitliest?!

Gruß!

Betreff: ViCare App u. Viguide keine Analysedaten seit 24.10.25

KSC1 — Tue, 28 Oct 2025 12:26:11 GMT

Hoffe auch, alles andere wäre ja schon schwach, zumal es wohl ein auffälliger Fehler ist.

Gruß