Thema "Fehlender QR Code" in Konnektivität

Fehlender QR Code

Ch77 — Thu, 25 Sep 2025 18:00:45 GMT

Hallo,

Ich musste meinen Router austauschen und zur Neueinbindung benötige ich den QR-Code von meiner Vitoconnect Opto2. Dieser ist aber nicht mehr vorhanden.

Ich habe nur noch die SN.Nr.

7637415046459205

Wie komme ich nun an meine ID und das WPA 2 Passwort?

Re: Fehlender QR Code

CustomerCareChris — Fri, 26 Sep 2025 12:11:10 GMT

Hallo Ch77,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Fehlender QR Code

Roadrunner06 — Sun, 28 Sep 2025 16:21:24 GMT

Hallo

Ich habe dieses Problem mit dem fehlenden QR Code leider auch. Es ist sehr schade, das dieser Aufkleber nicht einfach am Gehäuse ist. Ich habe folgende Daten

Vitodens 200-W

7724827099424201

Re: Fehlender QR Code

CustomerCareChris — Mon, 29 Sep 2025 06:59:35 GMT

Hallo Roadrunner06,

der QR Code liegt der Anlage in mehrfacher Ausfertigung bei und sollte nach der Inbetriebnahme der Anlage durch den Fachbetrieb ausgehändigt werden bzw an die Anlage und in die Anleitung eingeklebt werden.

Ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß