Thema "Vicare App: "Dein Homescreen ist noch leer. ..."" in Konnektivität

Vicare App: "Dein Homescreen ist noch leer. ..."

Gerd_H_SE — Tue, 16 Sep 2025 06:34:45 GMT

Hallo zusammen,

seit gestern gibt es nur Probleme mit der Vicare App. Gestern habe ich die Info erhalten, dass es keine Verbindung zum Server gibt. Habe alles geprüft, die Anlage hat eine hervorragende Verbindung, Signalstärke 88 %. Anlage ausgeschaltet, wieder eingeschaltet, ... Ohne Erfolg!

Heute Morgen lese ich "Los geht´s! Dein Homescreen ist noch leer. Fang an, indem du Vicare Smart Climate Komponenten hinzufügst oder ...". Unter "Einstellungen" - Vicare Smart Climate" habe ich versucht, Komponenten hinzuzufügen. Geht nicht, Meldung "Limit erreicht.

WAs ist los? Woran liegt das? Wer kann mir helfen?

Gruß

Gerd

Re: Vicare App: "Dein Homescreen ist noch leer. ..."

CustomerCareChris — Tue, 16 Sep 2025 06:35:09 GMT

Hallo,

aktuell scheint es einen Bug in unserem Backend zu geben, die Kollegen sind informiert und es wird bereits an einer Lösung gearbeitet.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Betreff: Vicare App: "Dein Homescreen ist noch leer. ..."

Blech-Hochbeet-Bauer — Tue, 16 Sep 2025 13:02:57 GMT

Danke @Gerd und @Chris,

...gut, als (mit-) Betroffener diese zeitnahe Info zu erhalten. 👍

Re: Vicare App: "Dein Homescreen ist noch leer. ..."

MarkusDoe — Mon, 19 Jan 2026 21:30:59 GMT

Ich habe ebenfalls den leeren Home Screen, allerdings wurde eine neues Steuerungsmodul vom Viessmann Service eingebaut und seit dem habe ich den leeren Home Screen. Was ist das Problem?