Thema "Re: Vito connect 100 op01" in Konnektivität

Vito connect 100 op01

gevo21 — Tue, 05 Aug 2025 12:41:20 GMT

Guten Tag, ich habe das Gerät gebraucht gekauft. HerstellDaten: 7571381683201109 ID:94A8E03EE8E37610.

Ich kann mich nicht registrieren und soll mich beim service melden.

Wie kann es jetzt weitergehen?

Danke für eine gute Lösung

Betreff: Vito connect 100 op01

Franky — Tue, 05 Aug 2025 16:19:46 GMT

Mach mal ein Foto der Rückseite der Vitoconnect.

Und je nachdem,wie lange das Gerät nicht online war,könnte es auch sein,dass es nun Elektroschrott ist

Betreff: Vito connect 100 op01

gevo21 — Tue, 05 Aug 2025 16:50:48 GMT

Danke schon mal

Re: Vito connect 100 op01

CustomerCareOlivier — Wed, 06 Aug 2025 07:57:47 GMT

Hallo @gevo21,

könntest du bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects posten, auf dem Barcode und Herstellnummer (16 Stellen, beginnt mit 7) zu erkennen sind?
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.

Viele Grüße

Olivier vom Customer Care Team

Re: Vito connect 100 op01

gevo21 — Wed, 06 Aug 2025 08:24:05 GMT

Re: Vito connect 100 op01

CustomerCareOlivier — Fri, 08 Aug 2025 12:01:18 GMT

Hallo @gevo21,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Viele Grüße

Olivier vom Customer Care Team

Re: Vito connect 100 op01

gevo21 — Sat, 09 Aug 2025 09:22:32 GMT

Ganz herzlichen Dank!!

Re: Vito connect 100 op01

Lenard44 — Tue, 09 Sep 2025 15:33:52 GMT

Guten Tag. Ich habe dasselbe Problem. Können sie mir auch helfen

Re: Vito connect 100 op01

divanc — Tue, 09 Sep 2025 17:32:43 GMT

Hallo @Lenard44

Wenn du ein Foto postest, geht die Lösung schneller.

Re: Vito connect 100 op01

Lenard44 — Tue, 09 Sep 2025 17:49:17 GMT

Re: Vito connect 100 op01

Franky — Tue, 09 Sep 2025 18:05:16 GMT

Er meinte eigentlich ein Foto der Rückseite der Vitoconnect.

Das hat sich aber offenbar erledigt.

Wie es aussieht,kannst die Vitoconnect beim Händler reklamieren .Sofern noch Garantie drauf ist.

Re: Vito connect 100 op01

Lenard44 — Tue, 09 Sep 2025 18:07:06 GMT

Re: Vito connect 100 op01

Alijin — Mon, 29 Sep 2025 08:51:21 GMT

Guten Tag, ich habe auch das Problem.

Betreff: Vito connect 100 op01

Jan25 — Thu, 09 Oct 2025 19:35:58 GMT

mein vitoconnect gebraucht gekauft können Sie mir die Registrierung zurücksetzen?

gruß Jan

Re: Betreff: Vito connect 100 op01

CustomerCareChris — Fri, 10 Oct 2025 06:54:54 GMT

Hallo Jan25,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß

Betreff: Vito connect 100 op01

marko--1970 — Thu, 15 Jan 2026 15:16:01 GMT

habe das gleiche Problem ... mein Sohn ist ausgezogen und hat kein plan was die Zugangsdaten angeht

mit der bitte die Zugangsdaten zu Rosetten so das ich die anlege übernehmen kann

Danke

Betreff: Vito connect 100 op01

marko--1970 — Thu, 15 Jan 2026 19:41:11 GMT

omg nicht Rosetten sondern Resetten 🙂 und Anlage ...  Rechtschreibung 🙂

Re: Betreff: Vito connect 100 op01

CustomerCareChris — Fri, 16 Jan 2026 06:37:40 GMT

Hallo marko--1970,

ich habe die Registrierung rosettet, äh resettet, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden. 🙂

Besten Gruß

Betreff: Vito connect 100 op01

René_Z — Fri, 15 May 2026 09:10:29 GMT

Hallo liebes Team,

ich habe das gleiche Problem, Gerät gebraucht gekauft und beim Versuch sie auf mein Konto anzumelden kam folgende Meldung. Diese Komponente wurde bereits registriert, wende Dich an den Viessman Service. Könnt ihr die Regestrierung bitte entfernen? Anbei das Bild mit den Daten.
vielen Dank

VG René