Thema "Re: Vitoconnect 100" in Konnektivität

Vitoconnect 100

ThLesum — Mon, 02 Jun 2025 15:34:40 GMT

Ist die Vitoconnect kompatibel mit einer 10 Jahre alten Vitosolar 300-F? Bisher nutzen wir als Fernsteuerung eine Vitocontrol 100, die nun mit der neuen 5G Sim nicht mehr funktioniert.

Danke für einen Hinweis!

Re: Vitoconnect 100

CustomerCareChris — Fri, 06 Jun 2025 08:49:08 GMT

Hallo ThLesum,

entscheidend ist immer die verbaute Regelung.

Könntest du mir bitte die Herstellnummer der Anlage mitteilen, damit ich einen genaueren Blick darauf werfen kann?

Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf dem Typenschild der Anlage zu finden.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Re: Vitoconnect 100

ThLesum — Fri, 06 Jun 2025 09:59:31 GMT

Hallo Chris von Viessmann,

und vielen Dank für die Antwort!

Die Anlage steht 600km entfernt (darum auch die notwendige Fernsteuerung).

Bin nach dem 14.06. dort vor Ort, kann dann die Herstellnummer ablesen und melde mich.

Grüße und nochmal merci für die Hilfsbereitschaft

Thomas

Re: Vitoconnect 100

CustomerCareChris — Fri, 06 Jun 2025 10:32:47 GMT

Hallo ThLesum,

alles klar, dann warte ich auf deine Rückmeldung.

Ggf. findest du ja noch eine Rechnung, in der die verbaute Regelung aufgelistet ist.

Welche Regelungen kompatibel sind, findest du hier unter "Unterstützte Regelungen".

Besten Gruß

Re: Vitoconnect 100

ThLesum — Tue, 10 Jun 2025 07:13:48 GMT

Hallo Chris,

nun hat sich die Rechnung doch noch gefunden. Vielleicht kann man die Steuerungsmöglichkeiten daraus ersehen. Für mich sind das leider alles "böhmische Dörfer".

Die Herstellnummer schicke ich in einer Woche.

Die Firma Ziegler ist nach wie vor unser Fachbetrieb vor Ort. Kann also gerne einbezogen werden.

Nochmal danke für die Unterstützung, und schöne Tage über Pfingsten

Thomas aus HB

Re: Vitoconnect 100

CustomerCareChris — Tue, 10 Jun 2025 07:15:10 GMT

Hallo ThLesum,

bitte nicht wundern, ich habe deine persönlichen Informationen aus dem Beitrag entfernt, da diese für jeden Nutzer der Community sichtbar waren.

Auf der Rechnung war leider nur "Vitotronic 200" vermerkt, nicht das genaue Model.

Poste einfach hier die Herstellnummer, die du auf dem Typenschild der Anlage findest (oder direkt ein Foto vom ganzen Typenschild), dann schaue ich es mir genauer an.

Besten Gruß

Re: Vitoconnect 100

ThLesum — Sun, 15 Jun 2025 17:47:43 GMT

Hallo Chris,

gerade angekommen im Südwesten hier die angehängten Bilder, die hoffentlich weiterhelfen.

Tut mir leid für die Mühe mit meinen persönlichen Daten. Also nochmal Danke!

ThLesum

Re: Vitoconnect 100

CustomerCareChris — Mon, 16 Jun 2025 05:14:17 GMT

Hallo ThLesum,

vielen Dank für die Fotos.

Auf der Anleitung steht ja schon, dass es sich um eine Vitotronic 200 HO1C handelt, diese ist mit unserem Vitoconnect (OPTO) kompatibel.
Über den Vitoconnect kann die Anlage mit dem WLAN / Internet verbunden werden und dann mit Hilfe der ViCare App von unterwegs aus gesteuert werden.

Besten Gruß

Re: Vitoconnect 100

ThLesum — Wed, 25 Jun 2025 15:48:01 GMT

Hallo Chris, und nochmal vielen Dank für die ganze Mühe.

Vorgestern habe ich in der Vitocom die nunmehr 3. SIM-Karte ausprobiert. Nicht anders als die anderen vorher, gleiche Berechtigungen und im neuen 5G-Netz unterwegs. Aber diese verbindet. Die Vitocom empfängt und sendet SMS. Warum? Für mich nicht erklärlich.

Jedenfalls hilft unsere Aufklärung der moderneren Steuerungsmöglichkeiten für den nächsten Fall der Fälle.

Beste Grüße

ThLesum