Thema "ViCare Analyse-Daten Mai 2025" in Konnektivität

ViCare Analyse-Daten Mai 2025

All-Lu — Sat, 10 May 2025 10:14:40 GMT

Fehlende Analyse-Daten 8., 9., 10. Mai 2025.

Kommunikationsmodul mehrmals neu gestartet: kein Effekt

Bei "Kommunikationsmodul abmelden" (um neu anzumelden) wird gewarnt: "Alle historischen Daten / Statistiken werden vollständig gelöscht", das will ich auch nicht.

Wer stupst das Modul servermäßig neu an?

An wen kann ich mich wenden?

oder einfach warten?

wie lange?

Danke!

Betreff: ViCare Analyse-Daten Mai 2025

uwetvsc — Sun, 11 May 2025 22:52:45 GMT

Hallo, bei den erweiterten Berichten zu meinen Anlagedaten tritt das gleiche Problem auf. Ab dem 8. Mai 2025 wie abgeschnitten

Betreff: ViCare Analyse-Daten Mai 2025

Mjans — Mon, 12 May 2025 05:05:20 GMT

Guten Morgen @CustomerCareChris ,

ich habe ähnliches Problem. Bei mir sind es die Daten unter dem Reiter Wärme die seit dem 08.05. ca. 7:30 Uhr nicht mehr aktualisiert werden bzw. nicht vorhanden sind. Die Daten unter dem Reiter Strom sind jedoch vollständig.