Thema "Vitoconnect Opto2 Registrierung" in Konnektivität

Vitoconnect Opto2 Registrierung

JonasMeier — Fri, 09 May 2025 17:18:48 GMT

Hallo,

habe eine Vitoconnect Opto2 gebraucht gekauft.

Leider schlägt die Registrierung fehl. "Die Komponente wurde bereits registriert".

S/N 7637415006820229.

Können Sie die Registrierung bitte aufheben?

LG J.Meier

Re: Vitoconnect Opto2 Registrierung

CustomerCareChris — Mon, 12 May 2025 06:22:21 GMT

Hallo JonasMeier,

könntest du bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects posten, auf dem Barcode und Herstellnummer (7637415006820229) zu erkennen sind?
Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

Betreff: Vitoconnect Opto2 Registrierung

JonasMeier — Mon, 12 May 2025 15:12:39 GMT

Hallo Chris,

vielen Dank schon einmal für die schnelle Rückmeldung.

Hier kommt das Foto:

Re: Betreff: Vitoconnect Opto2 Registrierung

CustomerCareChris — Tue, 13 May 2025 07:02:37 GMT

Hallo JonasMeier,

ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.

Besten Gruß